Nombre del trámite o servicio: Visitas Guiadas
Clave: CUAUTLA/DTC/02
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Dirección de Turismo Cuautla
Batalla 19 de febrero Núm. S/N, Col. Centro, C.P. 62740, Cuautla, Mor.
Teléfono: (01 735 ) 35 2 52 21
Correo electrónico: direcciondeturismocuautla@gmail.com
Web: www.cuautla.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Dirección de Turismo.
Director de Turismo.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Única Sede.
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Particulares, Turistas, Operador Turístico, Escuelas o Instituciones Educativas que gusten de una visita guiada.
Medio de presentación del trámite o servicio. Oficio ó escrito libre.

Horario de Atención a la ciudadanía Lunes a Domingo de 9:00 – 17:00 horas.
¿Plazo máximo de resolución? Se resuelve dentro de un plazo de un día hábil (24 hrs)
Vigencia Válido por el servicio solicitado
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Oficio ó escrito libre 1 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Gratuito


Observaciones Adicionales:
No Aplica


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      A fin de que se presten servicios con la calidad que los Cuautlenses requieren, la Dirección de Turismo tiene como propósito fundamental, precisar el método para realizar las funciones adecuadas.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Manual de Políticas y Procedimientos de la Dirección de Turismo Cuautla 2016-2018. Plan Municipal de Desarrollo 2016-2018 del Gobierno Municipal Constitucional de Cuautla, Morelos publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5178 Cuarta Sección. Artículo 41 de la Ley de Mejora Regulatoria publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4577.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Contraloría Municipal. Calle Galeana #33 altos Col. Centro, Cuautla Morelos. C.P. 62740 Teléfono: 01 (735) 30 8 11 87. Correo electrónico: contraloriamunicipal2016@gmail.com Dirección de Turismo Cuautla Batalla 19 de febrero s/n Col. Centro (01 735 ) 35 2 52 21 direcciondeturismocuautla@gmail.com


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.