Nombre del trámite o servicio: Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, libro y/o apéndices).
Clave: Cuernavaca/SA/ORC1/03
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría del Ayuntamiento
Motolinia Núm. 2 antes 13, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 3295500 ext. 4435 y 5410 y 3 29 44 29
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Oficialía del Registro Civil No. 01.
Motolinía Número 2 antes 13, Cuernavaca, Centro, Morelos 62000. Teléfonos: 3 29 44 77 ó 78  oficial1_cuernavaca2016@hotmail.com
Jefatura de Departamento de Registro de  Matrimonios y/o Divorcios.
Jefe de departamento de Registro de  Matrimonios y/o Divorcios.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Oficialía del Registro Civil No. 03. Blvd. Dr. Lauro Ortega Martínez Km. 1.5 interior Parque Alameda Luís Donaldo Colosio Murrieta, Colonia Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62490. Teléfono 3 17 73 62, e-mail: registrocivil3@cuernavaca.gob.mx
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Toda persona puede pedir testimonio de las actas de Registro Civil, así como de los apuntes y documentos con ellas relacionados, denominado “Apéndice del Acta”,  mismo que forma parte del acta y los oficiales registradores están obligados a expedirlos, excepto en casos prohibidos por la ley. 
Medio de presentación del trámite o servicio. Verbalmente

Horario de Atención a la ciudadanía De 08:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
¿Plazo máximo de resolución? Al día siguiente para trámite ordinario.
Vigencia Por trámite
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Original y/o fotocopias del documento que se va a certificar actualizado o del 2003 a la fecha. 1 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, y libro) 2 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional. Certificación de documento de apéndice. 3 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.


* Oficialía del Registro Civil 01: Caja ubicada en las instalaciones del Ayuntamiento en Calle Motolinía esq. Nezahualcoyotl 2 antes 13, Cuernavaca, Centro, Morelos; C.P. 62000, con un horario de atención al público de 8.00 a 15.00 horas. De lunes a viernes.
Observaciones Adicionales:
• Tendrá que realizar previamente la solicitud del documento a certificar. • En caso de certificación de apéndice, debe realizarse previamente la búsqueda ante el Archivo Municipal de esta ciudad o en los archivos de la Oficialía Correspondiente.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Cumplir con todos y cada uno de los requisitos.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. Artículos 91 párrafo I y 92. (Publicación 13 de agosto de 2003; Periódico Oficial 4272). Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca, Morelos para el ejercicio Fiscal del año 2016 artículos 10, numeral 4.3.1.7, apartado 4.3.1.7.1, 4.3.1.7.2, 4.3.1.7.2.2, 4.3.1.7.2.3, 4.3.1.7.2.4, 4.3.1.7.3 y 4.3.1.7.4 (Publicación 16 de diciembre de 2015; Periódico Oficial 5352). Código Familiar vigente del Estado de Morelos, artículos 428, 429, 434. (Publicación 24 de diciembre de 2014; Periódico Oficial 5236). Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos. Art.84 fracción III, y 88. (Publicación 26 de diciembre de 2012; Periódico Oficial 5053). Reglamento del Registro Civil del Estado de Morelos. Artículos 56, 57 y 58. (Publicación 05.SEP.2012; Periódico Oficial 5022). Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos Art. 46, Fracción. X, 81, 82 y 83. (Publicación 13 de julio de 1998; Periódico Oficial 4272).
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca Motolinia No. 2, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos A gente encubierto, teléfono 329-5500 ext. 5440 o 5442, ó al 070 Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.