Nombre del trámite o servicio: Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, libro y/o apéndices).
Clave: Cuernavaca/SA/ORC3/R07
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría del Ayuntamiento
Motolinia Núm. 2 antes 13, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 3295500 ext. 4435 y 5410 y 3 29 44 29
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Oficialía del Registro Civil No. 03.
Blvd. Dr. Lauro Ortega Martínez Km. 1.5 interior Parque Alameda Luís Donaldo Colosio Murrieta, Colonia Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62430. Teléfono 3 17 73 62 y 3 11 69 89
Jefatura de Departamento de Sistemas Informáticos, Documentación y Archivo.
Jefe de Departamento de Sistemas Informáticos, Documentación y Archivo.  
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Oficialía del Registro Civil No. 01 Motolinía esq. Netzahualcóyotl 2 antes 13, Cuernavaca, Centro, Morelos 62000. Teléfonos: 3 29 44 77 ó 78.
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Toda persona puede pedir testimonio de las actas de Registro Civil, así como de los apuntes y documentos con ellas relacionados, denominado “Apéndice del Acta”,  mismo que forma parte del acta y los oficiales registradores están obligados a expedirlos, excepto en casos prohibidos por la ley.                        
Medio de presentación del trámite o servicio. Personal o por escrito.

Horario de Atención a la ciudadanía Horario de entrega y recepción de documentos de 08:00 a 16:30 horas. Horario para realizar tramite de 08:00 a 14:30 horas.
¿Plazo máximo de resolución? Al día siguiente para trámite ordinario.
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
CERTIFICACION DE COPIA CERTIFICADA O ACTA
1 Original y/o fotocopias del documento que se va a certificar actualizado. 1 1
CERTIFICACION EN DOCUMENTO DE APENDICE
1 Fotocopias del documento que se va certificar actualizado. 1
CERTIFICACION DEL LIBRO POR PERDIDA, DESTRUCCION O DETERIORO
1 Original del documento que se va a insertar en el número de acta que este perdida, destruida o en deterioro 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, y libro) 2 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional. Certificación de documento de apéndice. 3 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional. Certificación del libro por perdida, destrucción o deterioro 0.5 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.


* Oficialía del Registro Civil 03: Caja ubicada en Blvd. Dr. Lauro Ortega Martínez Km. 1.5 interior Parque Alameda Luís Donaldo Colosio Murrieta, Colonia Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62430. Lunes a viernes de 8:00 a 14:30 horas.
Observaciones Adicionales:
• Tendrá que realizar previamente la solicitud del documento a certificar. • En caso de certificación de apéndice, debe realizarse previamente la búsqueda ante el Archivo Municipal de esta ciudad o en los archivos de la Oficialía Correspondiente.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Cumplir con todos y cada uno de los requisitos.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. Artículos 90 párrafo I y 92. Publicada el 13 de agosto de 2003; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4272. Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca, Morelos para el ejercicio Fiscal del año 2016 artículo 08, numeral 1.8.1.1, artículo 10 apartado 4.3.1.7. Publicada el 16 de diciembre de 2015; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5352. Código Familiar vigente del Estado de Morelos, artículos 428, 429, 434. Publicado el 06 de septiembre de 2016, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4481. Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos, artículos 84 fracción III, y 88. Publicado el 26 de diciembre de 2012; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5053. Reglamento del Registro Civil del Estado de Morelos artículos: 56, 57 y 58. Publicado el 05 de septiembre de 2012; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5022). Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos Art. 46, Fraccionamiento. X, 81, 82 y 83. Publicado el 13 de julio de 1998; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4272. Artículo 41 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, publicada el 19 de diciembre del 2007, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 4577.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca Motolinia No. 2, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos A gente encubierto, teléfono 329-5500 ext. 5440 o 5442, ó al 070 Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.