Nombre del trámite o servicio: Crédito Especial para Pago de Consultorios.
Clave: ICTSGEM/JDCE/2021/02
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Trámite o Servicio: Trámite
Modalidad: No Aplica |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos
Dwight Morrow Núm. 20, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: (777) 312 11 70 Ext. 1427
Web: http://www.institutodecredito.gob.mx
Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Departamento de Créditos Especiales .
Jefa del Departamento de Créditos Especiales
(777) 312 11 70, Ext. 1453
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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N/A
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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El Afiliado interesado en adquirir un crédito Especial para Pago de Consultorios,
al momento de realizar la solicitud. |
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Beneficio
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El bienestar social de los
afiliados a través del otorgamiento de prestaciones económicas y sociales. |
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Personalmente en las instalaciones del ICTSGEM. Todos los Formatos se
otorgan al momento de realizar la solicitud del crédito mediante el sistema de
créditos (SISCRÉDIT).
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Horario de Atención a la ciudadanía
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En las oficinas de Cuernavaca:
De lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
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¿Plazo máximo de resolución? 
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Mismo día de la presentación de la solicitud, siempre que se cumpla con los requisitos completos. La solicitud solo ingresa cuando exista suficiencia y disposición financiera. Se corta la emisión diaria a las 14:00 horas. Los trámites que se capturan después de las 14:00 horas se pagaran al día hábil siguiente. |
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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No aplica
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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No aplica
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Vigencia 
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“No aplica”
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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No aplica
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Negativa ficta |
Costo y forma de determinar el monto: 
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Área de pago:
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El trámite no tiene costo.
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* N/A
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Abrir archivo adjunto:
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Vigencia de la línea de captura para realizar el pago
No aplica
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Observaciones Adicionales:
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Los documentos originales se presentan para digitalización, acreditación de identidad y cálculo de capacidad de pago, mismos que serán devueltos.
Se dará inicio al trámite correspondiente una vez entregada toda la documentación requerida.
Para Pago de Consultorios del Instituto no requieren una antigüedad mínima.
Este crédito no requiere de la firma de un aval.
En caso de fallecimiento del deudor, el representante de sus derechos hereditarios, deberá cumplir las obligaciones contraídas por el afiliado fallecido hasta su total liquidación del adeudo.
El monto máximo a otorgar del Crédito Especial para Pago de Consultorio será hasta $6,000.00 de acuerdo a la capacidad de pago del afiliado, con una tasa de interés del 8% anual sobre saldos insolutos, plazo para liquidar el crédito será de hasta 20 quincenas o 10 meses.
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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El afiliado deberá estar registrado al Instituto.
Los afiliados podrán solicitar este crédito, siempre y cuando sus créditos vigentes y avalados se encuentren al corriente, en caso de que presenten algún atraso, dicho monto deberá ser cubierto.
Una vez entregados los documentos completos, y realizada la solicitud, se otorgará el crédito el mismo día siempre y cuando se realice la solicitud antes de las 14:00 horas posterior a esta hora se otorgara en un plazo máximo de 1 día hábil.
El crédito especial para pago de consultorios del Instituto se otorgara para los afiliados que deseen pagar la prestación a crédito. Por lo tanto no aplica transferencia alguna a cuenta bancaria personal.
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Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
Ley del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículos 6 y 62. Estatuto Orgánico del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículos 4, 23 y 24, fracción I y II. Lineamientos para el Otorgamiento de Prestaciones Económicas del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos. Reglamento de la Ley del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículos 11 y 12.
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Comisario(a) Público(a) del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos. Dirección: Dwight Morrow N° 20 Col. Centro, Cuernavaca, Morelos; C. P. 62000. Teléfono (777) 312 11 70, Ext.1407. Correo electrónico: ictsgem.contraloria.morelos@gmail.com
Comisario(a) Público(a) del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos. Dirección: Dwight Morrow N° 20 Col. Centro, Cuernavaca, Morelos; C. P. 62000. Teléfono (777) 312 11 70, Ext.1407. Correo electrónico: ictsgem.contraloria.morelos@gmail.com |