Nombre del trámite o servicio: Revisión de certificados de terminación de estudios de tipo superior. (Escuelas Normales)
Clave: IEBEM/DCE/31
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos
Nueva China Núm. S/N, Col. Lomas de Cortés, C.P. 62240, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: Conmutado(777) 3 17 16 88, 3 17 16 87 y 3 17 07 67
Correo electrónico: direccion.general@iebem.edu.mx
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Unidad Administrativa: Dirección de Planeación Educativa Responsable del Trámite o Servicio: Jefa del Departamento de Control Escolar
Teléfono: (777) 317 16 88 ext. 172, 178 y 211 Teléfono directo: (777) 102 01 12 Correo electrónico: diana.trujillov@iebem.edu.mx 
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? En ninguna otra
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? La persona responsable de control escolar de la escuela normal, cuando el alumno concluye sus estudios
Medio de presentación del trámite o servicio. Oficio de solicitud 

Horario de Atención a la ciudadanía Horario de atención de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes. Horario de caja de 8:30 a 13:30 horas.
¿Plazo máximo de resolución? 15 días
Vigencia Indefinido
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Certificado de Terminación de Estudios 1 1
2 Kárdex del alumno 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Tarifa en UMA 0.50. Tarifa en pesos $44.74, Según la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos, Decreto 61, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No. 5663 de fecha 2 de enero de 2019.Actualización valor UMA, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 10 de enero de 2019.


* Institución Bancaria que se encuentra dentro de las instalaciones del IEBEM. Caja de la Subdirección de finanzas del IEBEM. 1er. Piso Dirección de Administración. De 8:30 a 13:30 horas.
Observaciones Adicionales:
El horario de caja se restringe debido a los cortes de caja que el área está obligada a realizar.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Si el solicitante reúne todos los requisitos se autoriza el trámite.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Según la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos, Decreto 61, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No. 5663 de fecha 2 de enero de 2019. Actualización valor UMA, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 10 de enero de 2019. Normas de Control Escolar, emitidas por la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación de la SEP.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Comisario Público en el Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos. Nueva China S/N Col. Lomas de Cortes C.P. 62240 Cuernavaca, Morelos. Teléfono (777) 3 17 81 24. Correo electrónico: comisaria@iebem.edu.mx


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.