Nombre del trámite o servicio: Línea de las Mujeres
Clave: IM/DJ/02
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos
Blvd. Juárez Núm. 82, Col. Las Palmas, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 173 00 66
Web: www.imm.morelos.gob.mx
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Dirección Jurídica
Jefa de Departamento de la Línea de las Mujeres

¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? N/A
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? La usuaria que solicite asesoría jurídica o atención psicológica vía telefónica, desde cualquier municipio del Estado o de cualquier otra entidad
Medio de presentación del trámite o servicio. Vía telefónica

Horario de Atención a la ciudadanía De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m
¿Plazo máximo de resolución? Inmediato
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
No aplica


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
gratuito


Observaciones Adicionales:
Los servicios que ofrece el Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos son gratuitos


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      No aplica
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      . Artículo 22 y 25 de la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia para el Estado de Morelos.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      A través del Buzón ciudadano que se encuentra dentro de las instalaciones del IMEM y a través de la oficina del Comisario Público adscrito al IMEM, al teléfono 173 00 66 y al correo institucional de la Secretaría de la Contraloría: contraloria@morelos.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.