Nombre del trámite o servicio: Apoyo para gestión de visas para grupos de adultos mayores ante la Embajada de EUA
Clave: SDS/DPC/001
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Desarrollo Social
Av. Plan de Ayala Plaza Cristal Núm. 825 Int. 26 y 27, Col. Teopanzolco, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: (777) 3101048 y 3100640
Correo electrónico: desarrollo.social@morelos.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Dirección General de Infraestructura Social y Atención de Asuntos Indígenas, Migrantes y Grupos Vulnerables.

Dirección de Programas Complementarios

Director de Programas Complementarios

Avenida Plan de Ayala N° 825 3er piso L- 26 y 27 A, Plaza Cristal, Colonia Teopanzolco, Cuernavaca, Morelos Tel. 7773100640 Ext. 66460
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? En ninguna otra
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? I. Enlace Municipal Son responsabilidades del enlace municipal los siguientes: a) Realizar la solicitud de participación a la SEDESO b) Coordinar   la   operación  logística   necesaria   para   el   traslado   de   los beneficiarios del Programa a la Embajada de Estados Unidos en México y al Aeropuerto de la Ciudad de México; c) Auxiliar logísticamente a los comités de migrantes en la realización de sus reuniones; d) Recibir y revisar junto con los comités, los documentos entregados por los solicitantes para poder participar en el Programa, y e) Se coordina con la SEDESO, para auxiliar a las personas que no cuentan con los documentos para participar en el Programa.

II. Club o Federación de Migrantes
a) Elaborar  una  solicitud  por  escrito,  dirigida  al  Titular  de  la SEDESO, solicitando participar en el Programa; b) Además  en  dicha  solicitud  deberá  proporcionar  un  listado  que  contenga nombre completo del beneficiario (a) adulto mayor, edad, dirección, teléfono, correo electrónico así como el periodo de tiempo en el que no se han visto con sus hijos, dicho listado no deberá de ser menor de quince ni mayor a veinticinco beneficiarios; c) Elaborar de forma individual por cada beneficiario (a), una carta de invitación con una exposición de motivos dirigida a la Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de México, donde se hace responsable de la agenda de viaje, dicha carta invitación será revisada y validada con anterioridad por la SEDESO; d) Cubrir los gastos de documentación y traslado de los beneficiarios, siendo estos proporcionados en forma de lista a la SEDESO para su revisión; e) Informar a los integrantes del club participante, la fecha, horario y requisitos para el viaje a la Ciudad de México de acuerdo a la información proporcionada por la SEDESO, y f) Brindar una recepción de bienvenida a todo el grupo de beneficiarios adultos mayores y sus familiares (proporcionar una agenda de la estancia).

III. Comité de Migrantes
Las responsabilidades y acciones son las mismas que las del Enlace Municipal.

IV. Migrante radicado en EUA a) Solicitar su participación en el Programa, verbalmente, vía telefónica, o correo electrónico, directamente a la SEDESO o a través de alguna de las figuras de participación social mencionadas en las Reglas de Operación,  brindando los datos requeridos : b) Adulto Mayor Nombre completo, Fecha de nacimiento y edad, N° Pasaporte y vigencia, Domicilio ·Teléfono en donde se pueda localizar c) Hijo(s) en EU., Nombre completo, Años viviendo en EU., Ciudad o condado, y Estado en donde radica en E., Teléfono en donde se pueda localizar

V. Adulto mayor o familiar del adulto mayor Mismo procedimiento que el inciso anterior.
Medio de presentación del trámite o servicio. Enlaces Municipales a) Elaborar  una  solicitud  por  mediante oficio,  dirigida  al  Titular  de  la  SEDESO, solicitando participar en el Programa; b) Además  en  dicha  solicitud  deberá  proporcionar  un  listado (formato de pre registro)  que  contenga nombre completo del beneficiario (a) adulto mayor, edad, dirección, teléfono, correo electrónico así como el periodo de tiempo en el que no se han visto con sus hijos, dicho listado podrá contener información de solicitantes para diferentes Estados de la Unión Americana, que serán canalizados a algún club que tenga disponibilidad para incluirlos en los siguientes grupos que formen.   Club o Federación de clubes de Migrantes a) Elaborar  una  solicitud  por  escrito,  dirigida  al  Titular  de  la  SEDESO, solicitando participar en el Programa; b) Además  en  dicha  solicitud  deberá  proporcionar  un  listado  que  contenga nombre completo del beneficiario (a) adulto mayor, edad, dirección, teléfono, correo electrónico así como el periodo de tiempo en el que no se han visto con sus hijos, dicho listado no deberá de ser menor de quince ni mayor a veinticinco beneficiarios; c) Elaborar de forma individual por cada beneficiario (a), una carta de invitación con una exposición de motivos dirigida a la Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de México, donde se hace responsable de la agenda de viaje, dicha carta invitación será revisada y validada con anterioridad por la SEDESO;   Comités de Migrantes a) Elaborar  una  solicitud  por  escrito,  dirigida  al  Titular  de  la  SEDESO, solicitando participar en el Programa; b) Además  en  dicha  solicitud  deberá  proporcionar  un  listado (formato de pre registro)  que  contenga nombre completo del beneficiario (a) adulto mayor, edad, dirección, teléfono, correo electrónico así como el periodo de tiempo en el que no se han visto con sus hijos, dicho listado podrá contener información de solicitantes para diferentes Estados de la Unión Americana, que serán canalizados a algún club que tenga disponibilidad para incluirlos en los siguientes grupos que formen.   Público en general (migrantes radicados en EUA, adultos mayores con hijos radicando en EUA de forma irregular, o familiares) Solicitar la participación al Programa por las siguientes vías : Verbalmente en las oficinas de SEDESO ·         Vía telefónica Vía correo electrónico   (*) Se anexa formato de PRE REGISTRO DE SOLICITANTES CORAZÓN DE PLATA

Abrir archivo adjunto:   
Horario de Atención a la ciudadanía Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
¿Plazo máximo de resolución? El plazo de resolución para iniciar el proceso es indefinido, debido a que depende de la disponibilidad de los clubes en cada localidad para la formación de grupos y de la disponibilidad de citas en la Embajada de EUA en México.
Vigencia La vigencia de la visa la determina el área de visas de la Embajada de los EUA, pero en su mayoría les es otorgada la visa de turista con vigencia de 10 años
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Pasaporte vigente 1
2 Acta de nacimiento 1
3 Credencial de elector o identificación oficial 1
4 Comprobante de domicilio 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Sin costo


Observaciones Adicionales:


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Para la participación en el programa, se debe cumplir con lo establecido en las Reglas de Operación del Programa Corazón de Plata “uniendo familias morelenses”, los criterios finales para la obtención de visa son establecidos por la Embajada de EUA en México.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Reglas de Operación del Programa Corazón de Plata “uniendo familias morelenses” Reglamentos y leyes de los EUA aplicables al tipo de documento que se expida
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Av. Plan de Ayala Plaza Cristal Núm. 825 Int. 26 y 27, Colonia Teopanzolco, 62350 Cuernavaca, Morelos, México Tel.: (777) 3101048 y 3100640 desarrollo.social@morelos.gob.mx, Director de Contralorías Internas del Sector Central. Calle Francisco Leyva No. 11 Col. Centro C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos Edificio Mina Tel. 329-22-00 Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 41 no podrá exceder de 30 días naturales, el término para que la Dependencias o Entidades resuelvan lo que corresponda, salvo que en otra disposición de carácter general se establezca otro plazo.

Transcurrido el plazo aplicable, se entenderán las resoluciones en sentido positivo al promovente, a menos que en otra disposición de carácter general se prevea lo contrario.

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.