Nombre del trámite o servicio: Servicio de consulta en adicciones y salud mental en las Unidades de Especialidad Médica - Centros de Atención Primaria en Adicciones (UNEME CAPA). Clave: SDS/PEPCYTA/01A
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Servicios de Salud de Morelos Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor. Teléfono: 777-3 62 23 70 Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/ Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Programa Estatal de Prevención, Control y Tratamiento de las Adicciones
Leandro Valle S/N, Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos
Teléfonos: 800 232 2342
Correo electrónico: ceca_morelos@hotmail.com
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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UNEME
CAPA CUERNAVACA Calle Leandro Valle sin número Col. Vista Hermosa,
Cuernavaca Morelos. Teléfono: (777) 3 12 91 69
UNEME
CAPA JIUTEPEC Camino Real a
Yautepec sin número Col. Paraíso, Jiutepec Morelos. Teléfono: (777) 3 19 16
46
UNEME
CAPA TEMIXCO Calle Tabachines
sin número Col. Centro, Temixco Morelos. Teléfono: (777) 3 25 45 98
UNEME
CAPA XOCHITEPEC Calle Leopoldo
Reynoso esq. República de Guatemala Col. Centro Xochitepec Morelos. Teléfono:
(777) 3 65 70 03
UNEME
CAPA ZACATEPEC Callejón Hospital
Viejo esq. Cuautotolapan Col. Lázaro Cárdenas, Zacatepec Morelos. Teléfono:
(734) 3 47 97 33
UNEME
CAPA CUAUTLA Av. Circunvalación sin
número, Colonia Francisco I Madero, Cuautla Morelos. Teléfono: (735) 3 54 20
09
Con atención en un horario de 8:00 a
15:00 horas.
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Cualquier persona en
riesgo o que inician el consumo de sustancias adictivas, así como familiares
que requiera información o consejería en adicciones y/o salud mental. |
Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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De manera presencial y espontánea o cuando sean referidos por el médico
de Centro de Salud con Hoja de Referencia.
El sistema de educación puede referir con oficio a
su comunidad educativa, al igual que el Sistema DIF a través de los psicólogos
municipales.
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Horario de Atención a la ciudadanía
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Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
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¿Plazo máximo de resolución?
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Inmediato para programación de cita |
Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia
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No aplica
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Ninguno |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
1. Estatuto Orgánico del Organismo Público Descentralizado Denominado Servicios de Salud de Morelos, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad”, Número 5214, 6ª. Época, de fecha 03 de septiembre de 2014. 2. NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico. 3. Manual de Procedimientos de Referencia y Contrarreferencia de Pacientes, Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009, para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones.
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PROTESTA CIUDADANA: |
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
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