Nombre del trámite o servicio: Certificación de Estudios – Duplicado
Clave: SE/CESPA/DRC/001
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Trámite o Servicio: Trámite
Modalidad: |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Secretaría de Educación
Palacio de Gobierno, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 329-2370, 777 3292376, 777 3292300
Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Coordinación Estatal del
Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, s/n, Col. Vicente Estrada Cajigal, C.P. 62460,
Cuernavaca, Morelos. Al interior del parque Alameda “Luis Donaldo Colosio
Murrieta” (antes solidaridad), Morelos Teléfonos 777 5163235, 777
3166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web. www.prepabierta.morelos.sep.gob.mx Departamento Registro y Certificación: Profesional Ejecutivo en Certificación. ventanilla.cespa@gmail.com
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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Boulevard Cuauhnáhuac S/N, Col. Vicente Estrada
Cajigal, Cuernavaca, Mor. (Interior del parque Alameda Luis Donaldo Colosio,
antes Solidaridad)
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Es personal, lo realiza
el interesado o en caso de estar imposibilitado o estar fuera del país, un familiar
directo lo podrá tramitar con carta poder.
Siempre y cuando cuente con el debido respaldo académico
que sustente su emisión.
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Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Directamente en las
oficinas de la CESPA en ventanilla, el trámite es automatizado, se llena
solicitud y se recibe el trámite de forma manual.
Generar
cita a través de la página https://ventanilladigital.morelos.gob.mx/
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Horario de Atención a la ciudadanía
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*Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
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¿Plazo máximo de resolución? 
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5 días hábiles |
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia 
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No aplica
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
Documentos que se requieren 
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No.
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Original
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Copia
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Adjunto
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1 |
Solicitud de servicios con los datos completos y correctos |
1 |
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2 |
Fotografías tamaño infantiles recientes blanco y negro, terminado mate, sin brillo, camisa o blusa blanca, sin retoques, rostro descubierto (sin patilla, barba y bigote), cabello recogido, sin aretes, sin maquillaje, ni collares, y no instantáneas. |
2 |
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3 |
Comprobante de pago de derechos |
1 |
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4 |
Constancia de la clave única de Registro de población (CURP). |
1 |
1 |
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5 |
Certificado de Terminación de Estudios/copia |
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1 |
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6 |
Identificación Vigente con fotografía |
1 |
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Costo y forma de determinar el monto: 
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Área de pago:
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Costo del trámite 1 UMA equivalente a $108.57 pesos. Conforme a la legislación vigente se aplica el efecto de redondeo
Costo :$109.00 (ciento nueve pesos)
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* Deberás generar una Póliza de Pago accediendo al sitio web https://www.hacienda.morelos.gob.mx (en la opción Educación->Servicios de Educación de Preparatoria Abierta->Para Estudiantes->Seleccionando el/los servicio(s) a pagar), dicha póliza contiene un número de Línea de Captura único, el cual utilizarás como referencia para pagar mediante alguna de las formas de pago que se te ofrecen: *Pago en línea con tarjeta de débito y/o crédito. *Transferencia electrónica (CLABE Interbancaria). *Pago con cheque o en efectivo mediante depósito bancario en sucursales y socios de cobro autorizados, presentando la póliza de pago. *Pago en los módulos de atención al contribuyente de la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado de Morelos. **Para reimprimir tu Recibo o Comprobante de Pago accede a https://www.hacienda.morelos.gob.mx y selecciona la opción Recibo de Pago, debes introducir el número de línea de captura o código de reimpresión de tu póliza.
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Abrir archivo adjunto:
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Vigencia de la línea de captura para realizar el pago
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Observaciones Adicionales:
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El duplicado del certificado de terminación de estudios se emite con los datos del primer documento entregado al usuario, siempre y cuando cuente con el debido respaldo académico que sustente su emisión. En caso de que durante su elaboración se detecte que éste no cuenta con el respaldo académico correspondiente o alguna otra anomalía el responsable de Preparatoria deberá solicitarle al interesado lo establecido en las normas de registro y control para preparatoria abierta apartado V. Numeral 1 6 inciso a).
https://www.hacienda.morelos.gob.mx En esta página se accesa, llenando los campos respectivos obtendrá la póliza de pago correspondiente. El importe del pago total ya incluye los adicionales (impuestos estatales).
“NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible”
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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No Aplica. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, septiembre 2009 apartado V numeral 6 inciso A; Fracción I inciso E) del Artículo y Artículo *99 Bis. de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos publicada en el Periódico Oficial” Tierra y Libertad” No.4472
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado cuenta con un buzón electrónico http://buzonciudadano.morelos.gob.mx o comunicarse al tel. 7773292200.
La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado cuenta con un buzón electrónico http://buzonciudadano.morelos.gob.mx o comunicarse al tel. 7773292200. |