Nombre del trámite o servicio: Certificación de Estudios – Duplicado
Clave: SE/CESPA/DRC/001
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Educación
Casa Morelos, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 329-2370, 3292376, 3292300
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Coordinación Estatal del Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, km 1.7, Interior parque Alameda “Luis Donaldo Colosio Murrieta” (antes Solidaridad), Col. Bugambilias, C.P. 62429, Cuernavaca, Morelos Teléfonos 5163235  3166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web. www.prepabierta.morelos.sep.gob.mx Departamento Registro y Certificación:   Profesional Ejecutivo en Certificación.         ventanilla.cespa@gmail.com
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? * Módulo de trámites y servicios en Cuautla Morelos, ubicado al Interior de la Biblioteca "Abraham Rivera" Calle Capitán Bollas sin Cabeza, Esquina Escoto, Col. Centro, Cuautla. * Módulo de trámites y servicios en Yautepec Morelos, ubicado al Interior de IMSS, Calle Virginia Fábregas s/n, Col. Centro, Yautepec. * Módulo de trámites y servicios en Tlaquiltenango Morelos, ubicado en Carr. Jojutla-Tlaquiltenango km. 2.5, Unidad Educativa Tlahuica Col. Centro, Tlaquiltenango. * Módulo de trámites y servicios en Miacatlán Morelos, ubicado al Interior de la Biblioteca Modelo Pública de Miacatlán "Macaria Than de Rivapalacio", Av. Benito Juárez García s/n, Col. Emiliano Zapata, Miacatlán.   * CEI en Puente de Ixtla Morelos, ubicado en Carr. Puente de Ixtla-Tehuixtla, Col. Guadalupe Victoria, Puente de Ixtla. * CEI en Altavista Morelos, ubicado en Av. Otilio Montaño No.100, Col. Altavista, Cuernavaca. * CEI-CDC Rubén Jaramillo en Temixco Morelos, ubicado en Av. Salvador Allende s/n, Col. Rubén Jaramillo, Temixco. * CEI- CEDIF Morelos en Temixco Morelos, ubicado en Av. Miguel Hidalgo s/n, Col. Miguel Hidalgo, Temixco.   * e-mail para contacto de los módulos:   Cuautla y Yautepec: modulodecespa01@morelos.gob.mx Tlaquiltenango y CEI en Puente de Ixtla: modulodecespa02@morelos.gob.mx Miacatlán, CEI Altavista, CEI-CDC Rubén Jaramillo y CEI- CEDIF Morelos: modulodecespa03@morelos.gob.mx
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Es personal, lo realiza el interesado o en caso de estar imposibilitado o estar fuera del país, un familiar directo lo podrá tramitar con carta poder.
Medio de presentación del trámite o servicio. Directamente en las oficinas de la CESPA en ventanilla, el trámite es automatizado, y en los Módulos de Trámites y Servicios se llena solicitud y se recibe el trámite de forma manual.

Horario de Atención a la ciudadanía **Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs., *Módulo de trámites y servicios de Cuautla: los lunes y viernes de 09:00 a 16:00 hrs. * Módulos de trámites y servicios de Yautepec; los martes y jueves de 09:00 a 16:00 hrs. * Módulo de trámites y servicios en Tlaquiltenango: viernes de 09:00 a 16:00 hrs. * Módulo de trámites y servicios en Miacatlán: los miércoles de 09:00 a 16:00 hrs. * CEI en Puente de Ixtla Morelos, los martes de 09:00 a 16:00 hrs. * CEI en Altavista Morelos, los martes y viernes de 09:00 a 16:00 hrs. * CEI-CDC Rubén Jaramillo, los lunes de 09:00 a 12:00 hrs. * CEI- CEDIF Morelos, los lunes de 13:00 a 15:30 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? 5 días hábiles
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Comprobante de pago de derechos 1
2 Certificado de Terminación de Estudios. 1 1
3 Constancia de la clave única de Registro de población (CURP). 1 1
4 Identificación Vigente. 1 1
5 Acta de Nacimiento legible 1 1
6 Certificado de Secundaria. 1 1
7 fotografías tamaño infantil recientes blanco y negro, terminado mate, sin brillo, camisa o blusa blanca, sin retoques, rostro descubierto (sin patilla, barba y bigote), cabello recogido, sin aretes, sin maquillaje, ni collares, y no instantáneas. 4


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
$84.49 Equivale a una UMA Unidad de Medida y Actualización


* BBVA Bancomer no. de cuenta 0146284752 a nombre de Gobierno del Estado de Morelos
Observaciones Adicionales:
El duplicado del certificado de terminación de estudios se emite con los datos del primer documento entregado al usuario, siempre y cuando cuente con el debido respaldo académico que sustente su emisión. En caso de que durante su elaboración se detecte que éste no cuenta con el respaldo académico correspondiente o alguna otra anomalía el responsable de Preparatoria deberá solicitarle al interesado lo establecido en las normas de registro y control para preparatoria abiertas apartado V. Numeral 1 6 inciso a. “NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible”


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      No Aplica.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, Septiembre 2009 apartado V numeral 6 inciso A; Fracción I inciso E) del Artículo 99 Bis del Capítulo décimo de los Servicios prestados por Instituciones Educativas Privadas de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. Por parte de la Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado, se cuenta con en el área de servicios que es revisado por la Comisaría Pública en la CESPA, Tel 5163235 extensión 6, contraloria@morelos.gob.mx.


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios, así como no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en los Catálogos Estatal o Municipales, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en los mismos.

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus municipios, los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, así como la legalidad y el contenido de la información.