Nombre del trámite o servicio: Realización de Mastografías
Clave: SSM/CAPASAM/10
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777-3142095
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Centro de Atención  para la Salud de la Mujer (CAPASAM).
Domicilio en  Dr. Gustavo Gómez Azcarate Núm  205, Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos C.P. 62270 Teléfonos: 3101438, 3187264 y 018007726872                                         
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Unidad Móvil de Mastografías I. Ubicada en el Hospital de Tetecala. Av Juarez S/N, El Charco, 62620 Tetecala, Mor.  

Unidad Móvil de Mastografías II
.
Ubicada en el Centro de Salud de la Cabecera Municipal de Jojutla. Av. Universidad S/N, Col. Centro.  

Unidad Móvil de Mastografías III
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Ubicada en el Centro de Salud de la Cabecera Municipal de Tepalcingo. Carretera Cuautla-Axochiapan S/N, Col. Mariano Matamoros CP. 62920..  

Centro de Salud Tlaltenango.
Ave. Emiliano Zapata #114, Col Tlaltenango, Cuernavaca, Mor. C.P. 62170.  

Hospital de la Mujer
Paseo Tlahuica 190, colonia Paracas. Yautepec, Morelos, C.P. 62730. Teléfonos (735) 3-92-01-76 Subdirección Médica: (735)3-94-79-97

¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Mujeres de 40 a 69 años de edad, mujeres menores de 40 años con sintomatología de cáncer de mama y que hayan acudido a su Centro de Salud para previa valoración con hoja de referencia de médico tratante. Preferentemente con solicitud de estudio de detección.
Medio de presentación del trámite o servicio. Mujeres menores de 40 años de edad deben acudir al Centro de Salud que les corresponda para realizarse una valoración previa.   Mujeres de 40 a 69 años de edad deben acudir a solicitar el servicio mediante referencia o trámite de cita a través del Centro de Atención Para la Salud de la Mujer, a través de la línea  01-(800)-7-72-68-72

Horario de Atención a la ciudadanía Centro de Atención para la Salud de la Mujer (CAPASAM) De lunes a viernes de 8:00-16:00hrs. En las Unidades Móviles de Mastografías De lunes a viernes de 8:00 - 15:00 hrs. En el Centro de Salud de Tlaltenango, Cuernavaca. De lunes a viernes de 8:00 - 15:00 hrs. En el Hospital de la Mujer De lunes a viernes de 8:00 - 15:00 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? Inmediato para la valoración y programación de citas.
Vigencia No aplica.
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Solicitud de estudio de detección (exploración clínica de mama) 1
2 Identificación Oficial 1
3 Hoja de referencia en el caso de mujeres menores de 40 años 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Ninguno


* No aplica
Observaciones Adicionales:
La persona interesada en realizarse el estudio debe presentarse puntual a su cita, bañada, sin desodorante, ni talco en las axilas.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Los resultados se entregarán en un lapso de 3 semanas en el Centro de Salud que corresponda a la persona interesada, de acuerdo a los Lineamientos del Programa de Prevención Detección, Diagnóstico, Tratamiento, control y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer Cérvico-uterino.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      1. Norma Oficial Mexicana NOM-041-SSA2-2002, para la Prevención, Detección, Diagnóstico, Tratamiento, Control Y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer de Mama.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Calle Ajusco Número 2 interior 4, Colonia Buena Vista C.P. 62230 Cuernavaca Morelos. Teléfono (777) 3-10-32-87 Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos, Tel: 3140780, Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.