Nombre del trámite o servicio: Estudio de Colposcopia y Citologías
Clave: SSM/CAPASAM/12
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777-3 62 23 70
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777
3101438, 777 3187264
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Unidad Administrativa:
Centro de Atención para la Salud de la Mujer (CAPASAM)
Domicilio en Dr. Gustavo Gómez Azcarate Núm. 205, Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos C.P. 62270 Teléfonos: (777)
3-10-14-38 3-18-72-63 01-(800)-7-72-68-72
Servidor público responsable: Responsable
operativo del CAPASAM
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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Para el estudio de detección de virus de
papiloma humano y citologías (Papanicolaou):
En todos los Centros de Salud de Servicios de
Salud de Morelos.
Para el estudio de Colposcopia:
Clínica de Colposcopía UNEME de Cirugía Ambulatoria
Jojutla, Libramiento Jojutla Casa Blanca, s/n Jojutla Mor. Tel. (734) 34 213 38
Centro de Atención para la Salud de la Mujer (CAPASAM).
Domicilio en Dr. Gustavo Gómez Azcarate
Núm 205, Col. Lomas de la Selva,
Cuernavaca, Morelos C.P. 62270 Teléfonos: 3101438, 3187264 y 018007726872
Clínica de
Colposcopia del Hospital General de Cuautla, “Dr. Mauro Belaunzarán Tapia”, Carretera Federal México-Cuautla
Km. 98.2, Col. Miguel Hidalgo, Cuautla, Mor., C.P. 62748 Tel. (735) 3-53-19-44, Correo
electrónico hospital_cuautla@ssm.gob.mx
Clínica de
Colposcopia del Hospital de la Mujer, Paseo Tlahuica Núm. 22 Col. Paracas, Yautepec, Morelos. C.P. 62731. Tel: (735) 3-92-01-76
Correo electrónico: hospital_delamujer@ssm.gob.mx
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Para el estudio de citologías (Papanicolaou): Cualquier mujer
en el rango de edad de 25 a 34 años.
Para el estudio de detección de virus de papiloma humano:
Cualquier mujer en el rango de edad de 35 a 64 años.
Para el estudio de Colposcopia:
Cualquier mujer a quien en el estudio de
Papanicolaou, realizado en alguna de las unidades médicas de Servicios de Salud de
Morelos, se hayan detectado alteraciones. |
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Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Para el estudio de citologías o estudio
de detección de virus de papiloma humano:
La
persona interesada en realizarse una citología o estudio de detección de virus
de papiloma humano debe presentarse en el Centro de Salud que le corresponda
para solicitar el servicio.
Para el estudio de Colposcopía:
La
persona que requiera un estudio de colposcopía debe presentarse en la Clínica de Colposcopía que le corresponda
con la hoja de referencia emitida a través del Centro de Atención Para la Salud
de la Mujer.
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Horario de Atención a la ciudadanía
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Para el estudio de citologías o papanicolau:
Acorde al horario de atención de cada Centro de Salud.
Para el estudio de Colposcopía:
Clínica de colposcopia CAPASAM,
De lunes a viernes:
Turno Matutino: 7:00-14:00 hrs.
Turno Vespertino: 14:00-20:00 hrs.
Clínica de Colposcopia del Hospital General de Cuernavaca: De lunes a viernes de 7:00: 15:00 hrs.
Clínica de Colposcopia del Hospital General de Jojutla:
De lunes a viernes de 7:00-15:00 hrs.
Clínica de Colposcopia del Hospital General de Cuautla: De lunes a viernes de7:00-15:00 hrs.
Clínica de Colposcopia Hospital de la Mujer:
De lunes a viernes de 7:00-15:00 hrs.
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¿Plazo máximo de resolución? 
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Inmediato para la valoración y programación de citas.
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia 
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No aplica
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Los resultados del estudio se entregarán en un lapso de 1 a 4 semanas, de acuerdo a los Lineamientos del Programa de Prevención Detección, Diagnóstico, Tratamiento, control y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer Cérvico-uterino. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
1. Norma Oficial Mexicana NOM-014-SSA2-2002, para la Prevención, Detección, Diagnóstico, Tratamiento, Control Y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer Cérvico-uterino.
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
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