Nombre del trámite o servicio: Servicio de atención médica en la especialidad de Oftalmología. Clave: SSM/HOSP/19
|
Trámite o Servicio:
Modalidad: |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
|
Servicios de Salud de Morelos Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor. Teléfono: 777-3 62 23 70 Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/ Ver ubicación
|
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
|
Unidades Administrativas:
Hospital
General Cuautla
Carretera Federal México – Cuautla, km 98.2,
Colonia Miguel Hidalgo,
Cuautla Morelos, C. P. 62748,
Teléfonos (735) 3-53-19-44 y (735) 3-53-14-22,
Subdirección Médica: extensión 2603 y 2607
Correo electrónico:
hospitalgeneraldecuautla@gmail.com
dalia.salazar14@gmail.com
Servidor público responsable: Director del Hospital.
HG de Cuernavaca “Dr.
José G. Parres”
Av. Domingo Diez S/N Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca Morelos, C.P.
62270
Teléfonos directos: (777) 3-11-22-62
Correo electrónico:hgcuernavaca.direccion@gmail.com
david.flores@ssm.gob.mx
Servidor público responsable: Director del Hospital.
HG de Jojutla “Dr. Ernesto Meana
San Román”
Av. Universidad S/N, Centro C.P. 62900. Jojutla, Morelos
Teléfonos directos: (734) 3-44-11-53
Correo electrónico: silvia.ponce@ssm.gob.mx
Servidor
público responsable:
Director
del Hospital.
|
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
|
En ninguna otra.
|
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
|
Paciente referido de centros de salud
en el estado o familiar, de otras unidades hospitalarias, servicios médicos de
los centros de readaptación social.
Paciente dado de alta de
hospitalización para continuidad de la atención médica a través de la consulta
externa de especialidades, hasta su alta. |
Beneficio
|
|
Medio de presentación del trámite o servicio.
|
El paciente enviado por otra unidad médica
perteneciente a Servicios de Salud de Morelos deberá presentar Formato de
referencia y contrarreferencia FO-DAM-SAPS-01(Hoja de Referencia) otorgado
por el médico tratante, para la programación de cita médica.
Pacientes captados en el servicio de urgencias que requieran continuidad de la atención por médicos especialistas. El paciente enviado de la misma unidad del área de urgencias o de hospitalización deberá presentar la nota médica de egreso donde se especifique la especialidad requerida, para la programación de cita médica. Sujetarse a los protocolos de atención médica en el HG de Cuernavaca Dr. José
G. Parres y Hospital General de Jojutla derivado de la pandemia por el virus SARS-CoV-2.
|
Horario de Atención a la ciudadanía
|
De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas en la consulta de especialidades.
Consultas previa cita.
HG de Cuernavaca
Para citas: de lunes a viernes (excepto días festivos) de 7:00 a 19:00
Hospital General Cuautla Para citas: de 9:00 a 13:00 horas.
HG de Jojutla “Dr. Ernesto Meana San Román” Para citas: de 8:00 a 14:00
horas.
|
¿Plazo máximo de resolución?
|
Inmediato en urgencias para la valoración en caso de urgencia y para la programación de cita médica. |
Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
|
|
Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
|
|
Vigencia
|
Válida por el servicio que se solicite.
|
Inspección ligada al trámite o servicio.
|
|
Ante el silencio de la autoridad aplica.
|
Afirmativa ficta |
Costo y forma de determinar el monto:
|
Área de pago:
|
Gratuito para las personas sin seguridad social *
|
|
Abrir archivo adjunto:
|
Vigencia de la línea de captura para realizar el pago
|
Observaciones Adicionales:
|
Una vez otorgada la fecha de citas en el módulo, se deberá acudir a dar de alta al usuario o paciente en el sistema SIEMPRE o donde corresponda según la Unidad Médica para apertura de expediente, en donde se le solicitara los documentos que se encuentran anexados.
*Derivado del oficio número SSM/DG/DPyE/SPyD/DE/2405-02/2023, suscrito por el Dr. Héctor Barón Olivares, Director General de Servicios de Salud de Morelos, mediante el cual se informa que con base en las reformas al artículo 4º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y al artículo 77 Bis 1 de la Ley General de Salud, las cuales ordenan a todas las dependencias y entidades del sector, el ejercicio progresivo del derecho y acceso universal a la salud para las personas sin seguridad social. Se informa de la prohibición de las cuotas de recuperación por servicios, medicamentos y demás insumos para las personas sin seguridad social, con fundamento en el Decreto por el que se publicaron las Reformas a la Ley General de Salud para ordenar la GRATUIDAD en el Sistema Nacional de Salud.
En el HG de Jojutla Dr. Ernesto Meana San Román, por el momento no se cuenta con el servicio activo.
|
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
|
Cumplir con los requisitos que se solicitan. |
Catálogo de Regulaciones:
|
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
1. Ley General de Salud vigente. Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones a la Ley General de Salud para regular el Sistema de Salud para el Bienestar, publicado el 29 de mayo del 2023 en el
Diario Oficial de la Federación.
2. Estatuto Orgánico del Organismo Público Descentralizado denominado Servicios de Salud de Morelos.
|
PROTESTA CIUDADANA: |
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
|
QUEJAS EN EL SERVICIO:
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-62-23-70 ext. 5453
Correo electrónico: calidad.morelos@ssm.gob.mx
Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-14-07-80 (Directo) y 3-14-33-36 ext. 130.
Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-62-23-70 ext. 5453
Correo electrónico: calidad.morelos@ssm.gob.mx
Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-14-07-80 (Directo) y 3-14-33-36 ext. 130.
Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
|