Nombre del trámite o servicio: Servicio de atención médica en la especialidad de Oncología
Clave: SSM/UA/31
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777-3142095
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Unidades Administrativas:   Unidad de Especialidades Médicas Gustavo Gómez Azcarate 205, Col. Lomas de la Selva C.P.62270 Cuernavaca Morelos. Teléfonos: (777) 3-11-11-50, 3-24-11-84 y 1-11-27-82   Servidor público responsable: Director de la Unidad Médica de Especialidades.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? En ninguna otra.
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Pacientes referidos de centros de salud en el estado o que ingresan por urgencias médicas, o por consulta de especialidades o referidos por otras unidades hospitalarias, servicios médicos de los centros de readaptación social.
Medio de presentación del trámite o servicio. Los pacientes enviados por otra unidad médica perteneciente a Servicios de Salud de Morelos, deberán presentar el Formato Oficial de Referencia FO/DSSP/SPNA/DPNA/03 (Hoja de Referencia) otorgado por el médico tratante de su centro de atención.

Horario de Atención a la ciudadanía De lunes a viernes de 7:00 a 14:00 horas.
¿Plazo máximo de resolución? Inmediato para la valoración y programación de citas.
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 En caso de ser referido a alguna atención de especialidad, formato de referencia y contrarreferencia de pacientes FO/DSSP/SPNA/DPNA/03 1
2 Póliza del Seguro Popular vigente 1
3 Identificación 1
4 Hoja de referencia en caso de provenir de otras unidades hospitalarias o centros de salud. 1
5 Hoja de nota de ingreso en caso de provenir del servicio de urgencias médicas 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Los costos son variables, se determinan dependiendo del padecimiento motivo de la urgencia y con base en los niveles del Tabulador de Cuotas de Recuperación (vigencia 1 enero 2016); se aplican de conformidad a la capacidad económica de pago de cada paciente, previo estudio socioeconómico de acuerdo al Reglamento para la Determinación, Captación, Aplicación y Registro de las Cuotas de Recuperación por los Servicios de Salud, proporcionados en las Unidades el Organismo Público Descentralizado Servicios de Salud de Morelos.


* Caja ubicada al interior de la Unidad.
Observaciones Adicionales:
1. La Unidad, no designa de forma directa el costo de los servicios ya que son subrogados. 2. En caso de presentar documentación del Seguro Popular (póliza vigente) e identificación y dependiendo del padecimiento motivo de la atención médica de la especialidad respectiva que se encuentre considerada en el Catálogo Universal de Servicios de Salud (CAUSES), en el Catálogo de Intervenciones del Fondo de Gastos Catastróficos o en el Catálogo de Intervenciones del Seguro Médico Siglo XXI, se podrá solicitar la gratuidad del servicio.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Ninguno
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      1. Artículo 18 incisos I, II y III del Estatuto orgánico del organismo descentralizado denominado Servicios de Salud de Morelos, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 5214, el 03 de septiembre del 2014, vigente a partir del 08 de septiembre del 2014. 2. Artículo 22 inciso III del Estatuto orgánico del organismo descentralizado denominado Servicios de Salud de Morelos, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 5214, el 03 de septiembre del 2014, vigente a partir del 08 de septiembre del 2014. 3. Reglamento para la Determinación, Captación, Aplicación y Registro de las Cuotas de Recuperación por los Servicios de Salud, proporcionados en las Unidades el Organismo Público Descentralizado Servicios de Salud de Morelos. 4. Tabulador Oficial de Cuotas de Recuperación vigente a partir del 1 de septiembre de 2015. 5. Catálogo Universal de Servicios de Salud CAUSES 2016. 6. Catálogo del Fondo de Protección contra Gastos Catastróficos.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Calle Ajusco Número 2 interior 4, Colonia Buena Vista C.P. 62230 Cuernavaca Morelos. Teléfono (777) 3-10-32-87 Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos, Tel. (777) 314 0780 (Directo) y 314 3336 ext. 130, Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios, así como no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en los Catálogos Estatal o Municipales, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en los mismos.

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus municipios, los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, así como la legalidad y el contenido de la información.