Nombre del trámite o servicio: Registro Nacional de Turismo
Clave: ST/DGST/02
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Secretaría de Turismo y Cultura
Hidalgo Núm. 239, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: (777) 329 22 00, Ext. 1005 y 1006
Correo electrónico: julieta.goldzweig@morelos.gob.mx
Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Dirección General de Competitividad y
Servicios Turísticos.
Secretaria.
Avenida Morelos Sur, número 187, Col. Las Palmas.
C. P. 62050, Cuernavaca, Morelos.
(777) 312 67 47, ext. 116.
normatividad.turismoycultura@morelos.gob.mx
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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Únicamente
en la Dirección General de Competitividad y Servicios Turísticos.
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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El trámite lo presentan
los prestadores de servicios turísticos, que soliciten su Inscripción en el
Registro Nacional de Turismo, así como la emisión de la cédula correspondiente. |
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Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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En las oficinas de la Dirección General de Competitividad y Servicios
Turísticos o mediante
correo electrónico con la documentación requerida escaneada adjunta.
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Horario de Atención a la ciudadanía
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De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs
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¿Plazo máximo de resolución? 
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5 días hábiles. |
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia 
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No aplica
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
Documentos que se requieren 
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No.
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Original
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Copia
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Adjunto
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Formato Único para los trámites del Registro Nacional de Turismo. |
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Registro Federal de Contribuyentes. |
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Acta Constitutiva (Personas Morales). |
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Escritura pública que demuestre la legal propiedad del inmueble o en su caso contrato de arrendamiento o comodato del domicilio donde se ubica el establecimiento. |
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Comprobante de domicilio del establecimiento donde realizará la actividad (recibo de agua, luz, teléfono, predial). |
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Documentación que acredita la autorización para desarrollar la prestación de servicios turísticos.
(La documentación a presentar que acredita la autorización para desarrollar la prestación de servicios turísticos, depende del giro de la empresa).
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a) Agencia de viajes (alguno de los siguientes): *Aviso de declaración de apertura o licencia de funcionamiento. * Documento mediante el que la autoridad municipal haga constar que el prestador de servicios turísticos realiza su actividad en el domicilio señalado en el formato de inscripción al RNT. *Constancia de Situación Fiscal, siempre que el domicilio sea coincidente con aquel en donde se lleva a cabo la prestación del servicio turístico, o en su caso, el aviso de Apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacenen mercancías y, en general, cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de actividades. |
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b) Agencia Integradora de Servicios: *Contrato de prestación de servicios de organización de eventos. |
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c) Alimentos y Bebidas: (alguno de los siguientes) *Aviso de declaración de apertura o licencia de funcionamiento. * Documento mediante el que la autoridad municipal haga constar que el prestador de servicios turísticos realiza su actividad en el domicilio señalado en el formato de inscripción al RNT. *Constancia de Situación Fiscal, siempre que el domicilio sea coincidente con aquel en donde se lleva a cabo la prestación del servicio turístico, o en su caso, el aviso de Apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacenen mercancías y, en general, cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de actividades. |
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d) Arrendadora de autos: (alguno de los siguientes) *Aviso de declaración de apertura o licencia de funcionamiento. * Documento mediante el que la autoridad municipal haga constar que el prestador de servicios turísticos realiza su actividad en el domicilio señalado en el formato de inscripción al RNT. *Constancia de Situación Fiscal, siempre que el domicilio sea coincidente con aquel en donde se lleva a cabo la prestación del servicio turístico, o en su caso, el aviso de Apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacenen mercancías y, en general, cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de actividades. |
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e) Balneario y parque acuático: (alguno de los siguientes) *Aviso de declaración de apertura o licencia de funcionamiento. * Documento mediante el que la autoridad municipal haga constar que el prestador de servicios turísticos realiza su actividad en el domicilio señalado en el formato de inscripción al RNT. *Constancia de Situación Fiscal, siempre que el domicilio sea coincidente con aquel en donde se lleva a cabo la prestación del servicio turístico, o en su caso, el aviso de Apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacenen mercancías y, en general, cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de actividades. |
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f) Campo de Golf: *Proyecto ejecutivo del campo de golf y/o desarrollo inmobiliario que lo contenga. |
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g) Embarcación menor de recreo y deportiva: *Certificado de seguridad o Certificado de matrícula. |
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h) Guardavida / Salvavidas: *Certificación como guardavidas. |
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i) Guía de turistas: Credencial vigente expedida por SECTUR. |
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j) Hospedaje: Aviso de declaración de apertura o licencia de funcionamiento. * Documento mediante el que la autoridad municipal haga constar que el prestador de servicios turísticos realiza su actividad en el domicilio señalado en el formato de inscripción al RNT. *Constancia de Situación Fiscal, siempre que el domicilio sea coincidente con aquel en donde se lleva a cabo la prestación del servicio turístico, o en su caso, el aviso de Apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacenen mercancías y, en general, cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de actividades. Carátula de Póliza de seguro de responsabilidad civil vigente. |
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k) Línea área de transporte de pasajeros: *Permiso para la prestación de servicio de transporte aéreo emitido por SCT. |
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l) Línea terrestre de transporte de pasajeros: *Permiso o alta de vehículo para la operación del servicio de autotransporte federal de pasajeros turismo, carga y transporte privado de personas y carga (SCT) |
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m) Operadora de aventura-naturaleza: *Manuales de Seguridad y atención de emergencias porcada actividad que se ofrece de acuerdo a la Norma NOM-011-TUR-2001, *Manuales de operación para los guías de acuerdo con la Norma NOM-011-TUR-2001. Caratula de Póliza de seguro de responsabilidad civil vigente. |
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n) Operadora de buceo: *Licencia de buceo vigente. Caratula de Póliza de seguro de responsabilidad civil vigente |
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o) Operadora de marina turística: *Título de Concesión |
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p) Parque temático: *Seguro de responsabilidad civil. |
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q) SPA: *Contrato de adhesión ante PROFECO. |
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r) Tiempos compartidos: *Contrato de adhesión ante PROFECO. |
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s) Tour operador: (presentar alguno de los siguientes): *Carta comprobación de participación en ferias y eventos de tour operadores. *Constancia expedida por proveedores tales como: hoteleros, transportadoras turísticas o parques y/o centros turísticos, que acredite el desarrollo de las funciones como tour operador. *5 Acreditaciones de guías de turistas (copias de las credenciales vigentes). |
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t) Transportadora turística: *Permiso o alta de vehículo para la operación del servicio de autotransporte federal de pasajeros, turismo, carga y transporte privado de personas y carga (STC) |
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u) Vuelo en globo aerostático: *Permiso para realizar vuelos panorámicos. *Certificado de aeronavegabilidad vigente. *Póliza de seguro vigente (indicando la matrícula de cada globo) |
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Cumplir con los requisitos que se solicitan. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
Con fundamento en lo dispuesto por los Artículos, 42 fracción IV de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 2, fracción XIII, 9 fracción XVIII, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 57 fracción II, VI, 58 fracción V, 63 fracción IV, 69 y sexto transitorio de la Ley General de Turismo; 4, fracción VII, 78, 83, 84, 88 fracción I, 89, 90, 94, 95, décimo primero, tercero, cuarto, quinto y sexto transitorio del Reglamento de la Ley General de Turismo.
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Dirección de Contralorías Internas del Sector Central. Secretaría de la Contraloría, Gobierno del Estado de Morelos, Gobierno del Estado de Morelos. Calle Francisco Leyva núm. 11 Colonia Centro, Edificio Mina 4° Piso, Cuernavaca, Morelos. Tels. 017773292300 extensión 1929.
Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
Dirección de Contralorías Internas del Sector Central. Secretaría de la Contraloría, Gobierno del Estado de Morelos, Gobierno del Estado de Morelos. Calle Francisco Leyva núm. 11 Colonia Centro, Edificio Mina 4° Piso, Cuernavaca, Morelos. Tels. 017773292300 extensión 1929.
Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx |