Nombre del trámite o servicio: Detección de fuga de agua con equipo digital en líneas o redes por metro lineal.
Clave: CEA/DGAP/03 |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Comisión Estatal del Agua Avenida Plan de Ayala Plaza Cristal Núm. 825, Col. Teopanzolco, C.P. 62350, Cuernavaca, Mor. Teléfono: 100 83 70 Correo electrónico: ceagua@morelos.gob.mx Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Dirección General de Infraestructura y
Operación. Jefe
del Departamento de Operación y Mantenimiento.
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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No aplica
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¿Quién puede presentar el trámite y en que casos?
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Los
Sistemas Operadores de Agua Potable Formales e Informales, Particulares,
Personas Físicas o Morales, que requieran el servicio de detección de fuga de
agua con equipo digital en línea o redes.
El
tramite no requiere ser personal el mismo puede ser transferido a un tercero
para su solicitud y/o ejecución. |
Medio de presentación del trámite o servicio.
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La solicitud se realizara a través del formato de solicitud que puede
ser obtenido en la página http://www.ceaguamorelos.gob.mx/tramites.html, formato
que deberá ser requisitado conforme al servicio
que solicite. El servicio puede ser solicitado
también vía mail al correo ceagua@morelos.gob.mx
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Horario de Atención a la ciudadanía
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Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm, con la excepción de los días festivos.
En virtud de que el pago se realiza vía institución bancaria, se estará a los días y horas hábiles Banco.
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¿Plazo máximo de resolución?
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72 horas contadas a partir de la solicitud del servicio, en condiciones normales. Si existieran imponderables para el desarrollo de los trabajos, se conciliará con el usuario el tiempo de respuesta |
Vigencia
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No aplica
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
El plazo de resolución comenzará a surtir efectos a partir de la recepción del original del comprobante del depósito o transferencia
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Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
Artículo 36 fracción II del Reglamento Interior de la Comisión Estatal del Agua, Capítulo Séptimo BIS, de los Servicios en Materia de Agua y Saneamiento, artículo *93 BIS de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos, vigente.
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QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:
Dirigirse a la Comisaría Pública de la Comisión Estatal del Agua, ubicada en Avenida Plan de Ayala número 825, 4° nivel, Plaza Comercial “Grand Cristal”, Colonia Teopanzolco, C.P. 62335, Cuernavaca, Morelos.
Teléfono 01 777 100 83 70 ext. 2212, correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx.
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