Nombre del trámite o servicio: Apoyo y Atención a Personas en Desamparo
Clave: DIF/DG/05
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia Morelos
Las Quintas Núm. 15, Col. Cantarranas C.P. 62448, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: (777) 3-14-10-10
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Morelos Dirección: Calle las Quintas 15, colonia Cantarranas, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62448. Número telefónico y extensiones: (777) 314 10 10 ext. 308 Correo electrónico Oficial: subdirección.vinculacion@difmorelos.com  

Subdirección de Vinculación Interinstitucional. Jefe de Departamento de Control de Gestión, Atención Ciudadana y Trabajo Social. Dirección: Calle Adolfo López Mateos No. 100 Cuernavaca, Morelos, C.P. 62400. Número telefónico y extensiones: (777) 3 15 60 09 ext. 486 y 487 trabajo.social@difmorelos.com  
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? No aplica.
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? El/la Presidente Municipal, Directores/as de los DIF Municipales, y Ciudadanía en general.
Medio de presentación del trámite o servicio. Proporcionará un oficio o formato único de solicitud, mediante el cual informe el tipo de apoyo que se requiere.

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Horario de Atención a la ciudadanía De lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas
¿Plazo máximo de resolución? 30 días hábiles
Vigencia Indefinida.
Ante el silencio de la autoridad aplica. Negativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Oficio o Formato Único de Solicitud dirigido a la presidenta del Sistema DIF Estatal. 1
2 Credencial de Elector del solicitante y/o del beneficiario. 1
3 Acta de nacimiento (En caso de que el beneficiario sea menor de edad legible no importa que no sea actualizada). 1
4 Curp del Solicitante y/o beneficiario. 1
5 En el caso de solicitar apoyo con medicamentos, ortopédicos, leche y pañales deberá tener la receta y valoración con diagnóstico del médico especialista, original y vigente que sea de servicios de salud público. 1 1
6 En el caso de gastos funerarios deberá presentar acta de defunción o certificado de defunción; y copia de Credencial de Elector del finado. 1 1
7 Si la petición no es directa, los DIF Municipales deberán de entregar el Padrón de Beneficiarios debidamente requisitado, anexando copia Curp e INE. 1 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
No aplica


* No aplica
Observaciones Adicionales:

Por los tipos de apoyo que se brindan y dependiendo del tipo de apoyo se solicitan dictámenes médicos de servicios de salud público del Estado de Morelos.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Se realiza valoración por medio de visita domiciliaria y/o estudio socioeconómico.
Catálogo de Regulaciones:      https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      La Ley de Asistencia Social y Corresponsabilidad Ciudadana para el Estado de Morelos, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 4569 el 17 de junio de 2009 capítulo IV de los servicios de asistencia social capitulo IV artículo 13 fracción II, capítulo V artículo 16 fracción VIII.

Estatuto Orgánico del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Morelos publicado el 31 de mayo del 2017, en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 5500.
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Comisaría Pública del Organismo público descentralizado del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Morelos, Boulevard Adolfo López Mateos esquina con Dr. Guillermo Gándara, Núm. 100, Col. El Vergel, Cuernavaca, Morelos, C. P. 62400 (777) 315-60-09 Ext. 415 y 416. contraloria@morelos.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.