Trámites

Nombre del trámite o servicio: Actualización de datos ante el ICTSGEM Clave: ICTSGEM/DAyVD/2020
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta	Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos Dwight Morrow Núm. 20, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor. Teléfono: (777) 312 11 70 Ext. 1427 Web: http://www.institutodecredito.gob.mx Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.	Departamento de Afiliación y Vigencia de Derechos. Jefe/a del Depto. de Afiliación y Vigencia de Derechos Teléfono: (777) 312 11 70 Ext. 1423 y 1430 afiliaciones@institutodecredito.gob.mx
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?	Cuautla: Plaza Niño Artillero, calle Camacho y Molina esq. Centinela, local No. 5 Col. Centro, Cuautla, Morelos, C. P. 62740 Teléfono: (735) 398 7219, (777) 312 1170 Ext. 1510. Jojutla: Santos Degollado No. 111 Col. Centro, Jojutla, Mor., C. P. 62900 Teléfono: (777) 312 1170, Ext. 1520. Xochitepec: Calle República de Costa Rica No. 7, Esq. con Haití Col. Centro, Xochitepec, Mor., C. P. 62790 Teléfono: (777) 3121170, Ext. 1530
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos?	Es un trámite personal que debe llevar a cabo el/la afiliado/a que está cotizando ante el ICTSGEM; el cual actualizará la información de los documentos que integran su expediente, cuando éstos hayan perdido su vigencia.
Medio de presentación del trámite o servicio.	El trámite de actualización de datos lo realiza el/la afiliado/a en las instalaciones del ICTSGEM. El llenado de los formatos se hace al momento de realizar el trámite.
Horario de Atención a la ciudadanía	De lunes a viernes de 9:00 a 16:00 Hrs.
¿Plazo máximo de resolución?	El trámite se realiza el mismo día y no requiere resolución.
Vigencia	El tiempo que la información que obra en el documento esté vigente.
Ante el silencio de la autoridad aplica.	Afirmativa ficta

Documentos que se requieren
No.		Original	Copia	Adjunto
	Actualización de identificación oficial:
1	Identificación oficial vigente del afiliado.- credencial para votar con fotografía expedida por la autoridad electoral competente, cédula profesional con fotografía y firma o pasaporte vigente.	1	1
	Acta de nacimiento:
1	Identificación oficial vigente del afiliado.- credencial para votar con fotografía expedida por la autoridad electoral competente, cédula profesional con fotografía y firma o pasaporte vigente.	1	1
2	Acta de nacimiento	1	1
	Actualización de domicilio:
1	Identificación oficial vigente del afiliado.- credencial para votar con fotografía expedida por la autoridad electoral competente, cédula profesional con fotografía y firma o pasaporte vigente.	1	1
2	Comprobante de domicilio con vigencia de 60 días naturales anteriores a la fecha del trámite.- recibo de agua, luz, teléfono residencial, servicio de cable o predial del año en curso.	1	1
3	Croquis de localización de domicilio.	1	1
	Actualización de estado civil:
1	Identificación oficial vigente del afiliado.- credencial para votar con fotografía expedida por la autoridad electoral competente, cédula profesional con fotografía y firma o pasaporte vigente.	1	1
2	Si es casado(a), acta de matrimonio del registro civil; divorciado(a), acta de divorcio; viudo(a), acta de defunción.	1	1
	Designación de beneficiario:
1	Identificación oficial vigente del afiliado.- credencial para votar con fotografía expedida por la autoridad electoral competente, cédula profesional con fotografía y firma o pasaporte vigente.	1	1
2	Acta de nacimiento, CURP o identificación oficial vigente del o los beneficiarios.	1	1

Costo y forma de determinar el monto:	Área de pago:
Sin costo
Observaciones Adicionales:
Para la realización del trámite de Actualización de Datos ante el ICTSGEM, se deberá presentar toda la documentación solicitada y las copias deberán ser legibles. Los originales solicitados son únicamente para cotejo. “NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre y cuando dicho documento sea legible”.

CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO: Cumplir con los requisitos que se solicitan.

Catálogo de Regulaciones: https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 1. Ley del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículo 5, 29, 31 y 35.
2. Estatuto Orgánico del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículos 3 y 23 fracción I.
3. Reglamento de la Ley del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículo 7

QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA: Comisario Público del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos
D. Morrow No. 20, Col. Centro, Cuernavaca Morelos,
Tel. (777) 312 11 70 Ext. 1407
Correo electrónico: ictsgem.contraloria.morelos@gmail.com

NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.