Nombre del trámite o servicio: Expedición de reposición de certificados de terminación de estudios: b) de tipo superior (Educación Normal).
Clave: IEBEM/JDCE/33
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos
Nueva China Núm. S/N, Col. Lomas de Cortés, C.P. 62240, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: Conmutador (777) 3 17 16 88, 3 17 16 87 y 3 17 07 67
Correo electrónico: direccion.general@iebem.edu.mx
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
Unidad administrativa: Dirección de Planeación Educativa.
Responsable del Trámite o Servicio: Jefatura del Departamento de Control Escolar Teléfonos: 777 317 16 88 ext. 178 y 777 102 01 12
Correo electrónico: haydee.garcia@iebem.edu.mx
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Ninguna otra
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? El interesado, padre o tutor del mismo o cualquier persona que se identifique y deje copia de su credencial de elector y carta poder simple, en caso de No ser el interesado quien realice el trámite deberá otorgar autorización para realizar el mismo.  El trámite se solicita a petición del interesado en caso de necesitar la reposición del certificado.
Medio de presentación del trámite o servicio. Formato de solicitud.

Horario de Atención a la ciudadanía Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 hrs. Horario de Caja 8:30 a 13:30 hrs. (Por corte de Caja).
¿Plazo máximo de resolución? Trámite normal se entrega en 5 días hábiles. 15 días hábiles en caso de inconsistencias con los registros escolares.
Vigencia Indefinida
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Certificado de normal por ambos lados 1
2 Clave Única de Registro de Población (CURP) actualizada. 1
3 Identificación oficial (INE, Pasaporte o Cartilla Militar) del interesado. 1
4 Carta poder simple cuando tramita una persona diferente al interesado. 1
5 Identificación oficial (INE, Pasaporte o Cartilla Militar) de la persona que realizará el trámite (en caso de entregar carta poder). 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Tarifa en pesos $217.14
Tarifa en UMA 2.00





 * Institución Bancaria que se encuentra dentro de las instalaciones del IEBEM (BANORTE) o cualquier sucursal (BANORTE). Caja de la Subdirección de finanzas del IEBEM. 1er. Piso de la Dirección de Administración.
Observaciones Adicionales:
El horario de caja se restringe debido a los cortes de caja que el área está obligada a realizar. Este trámite lo puede realizar el interesado, padre de familia o tutor, familiares o tutores de personas radicadas en el extranjero o privadas de su libertad, o cualquier persona que se identifique y deje copia de su identificación oficial


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Si el solicitante reúne todos los requisitos se autoriza el trámite.
Catálogo de Regulaciones:      https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Escolarizada SE ELIMINA. Según las normas de Control Escolar para las Licenciaturas de formación de Maestras y Maestros de Educación Básica, en la modalidad Escolarizada.
Según lo establecido en la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos, Articulo 99 BIS-1, publicado en el Diario Oficial con fecha 05 de julio de 2006. Actualización valor UMA publicado en el Diario Oficial de la Federación con fecha 10 de enero de 2024 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Comisario Público en el Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos. Nueva China S/N Col. Lomas de Cortes C.P. 62240 Cuernavaca, Morelos. Teléfono (777) 3 17 81 24. Correo electrónico: comisaria@iebem.edu.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.