Nombre del trámite o servicio: Revisión Académica o Retroalimentación Académica
Clave: SE/CESPA/19
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Educación
Palacio de Gobierno, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 329-2370, 777 3292376, 777 3292300
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Coordinación Estatal del Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, s/n, Col. Vicente Estrada Cajigal, C.P. 62460, Cuernavaca, Morelos. Al interior del parque Alameda “Luis Donaldo Colosio Murrieta” (antes solidaridad). Teléfonos 7775163235 y 7773166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web. www.prepaabierta.morelos.sep.gob.mx Departamento Académico: Profesional Ejecutivo Académico, Correo: patricia.quintana@morelos.gob.mx
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?  *Módulo de trámites y servicios en Cuautla, Morelos, ubicado al Interior de la Biblioteca "Abraham Rivera" Calle Capitán Bollas sin Cabeza, esquina Escoto, Col. Centro, Cuautla. * Módulo de trámites y servicios en Yautepec: Calle 5 de mayo #62 Barrio de Santiago, Yautepec, Morelos y calle Plan de San Luis # 06, Col. Cocoyoc,Yautepec, Mor.
*CEI en Puente de Ixtla, Morelos, ubicado en: Calle Álvaro Obregón s/n, Col. Guadalupe Victoria.
*Módulo de trámites y servicios en Temixco: calle Fco. I. Madero #23, Col. Centro, Temixco, Mor. 
*Módulo de trámites y servicios en Ciudad Ayala, Morelos: calle Benito Juárez #2, Col. Centro.
*Sede en Centro de Capacitación para los Trabajadores del Gobierno del Estado, ubicado en calle Miguel Hidalgo #204, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos.
*Módulo de trámites y servicios en Alpuyeca: calle Vicente Guerrero #35 Col. Alpuyeca, Xochitepec. Correo electrónico para contacto de los módulos Jojutla, Puente de Ixtla y Alpuyeca: modulo01@cespa.edu.mx, Cuautla, Ciudad Ayala y Yautepec:  modulo02@cespa.edu.mx, Centro de Capacitación y Temixco:        modulodecespa03@morelos.gob.mx
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Revisión Académica: Estudiantes Independientes el trámite es personal y de centros de asesoría lo puede realizar el gestor: cuando el estudiante ya agotó sus tres intentos en programa extemporáneos o los cuatro en ordinarios, también cuando haya reprobado en dos ocasiones siempre y cuando cuente con 30 asignaturas acreditadas.    Retroalimentación Académica: Para estudiantes independientes el trámite es personal, para estudiantes de centro de asesoría el Gestor de Centros de asesoría lo puede realizar. La retroalimentación académica se solicita a partir del primer intento
Medio de presentación del trámite o servicio.
Con solicitud de examen y que no exceda de tres meses. Retroalimentación al concluir su examen y que su calificación sea reprobatoria.

Generar cita a través de la página https://ventanilladigital.morelos.gob.mx/



Horario de Atención a la ciudadanía **Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs., *Módulo de trámites y servicios de Cuautla: lunes y viernes de 09:00 a 15:00 hrs. *Módulo de Trámites y servicios de Yautepec: martes y jueves de 09:00 a 15:00 hrs. *Módulo de Trámites y Servicios Ciudad Ayala: Miércoles de 9:00 a 15:00 hrs *CEI en Puente de Ixtla Morelos: martes de 09:00 a 15:00 hrs. * Módulo de Trámites y Servicios Alpuyeca: lunes y jueves de 9:00 a 15:00 hrs. *Módulo de Trámites y Servicios Temixco: miércoles de 9:00 a 15:00 hrs. *Módulo de Trámites y Servicios en Centro de Capacitación: lunes y jueves de 9:00 a 15:00 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? Revisión académica: 10 días hábiles. Retroalimentación Académica: en 3 días hábiles
Vigencia N/A
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Solicitud de servicio con los datos completos y correctos, en caso de revisión académica 1 0
2 Hoja de solicitud de exámenes de la(s) asignatura(s) de la(s) que requiere la revisión académica. 0 1
3 Credencial de Preparatoria Abierta vigente. 1 0


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Sin costo.


 * No aplica.
Observaciones Adicionales:
En los Módulos de trámites y servicios solo se recibe el trámite de revisión académica, el estudiante deberá acudir a la oficina central de Cuernavaca para recibir su trámite. La revisión y retroalimentación académica es un servicio que no tiene relación e impacto en la calificación, la finalidad es que el estudiante conozca los objetivos de aprendizaje establecidos en los materiales didácticos que no fueron logrados y orientar su proceso de estudio. La revisión académica se proporciona al estudiante que haya reprobado por lo menos en tres ocasiones una asignatura o módulo y la retroalimentación académica se puede solicitar por correo electrónico, desde la primera vez que no se acredita un módulo, la finalidad es informar al estudiante los temas que debe reforzar.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Cumplir con los requisitos que se solicitan
Catálogo de Regulaciones:      https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, septiembre 2009, IV. Acreditación, b) Normas, numerales 37 al 44.
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado cuenta con un buzón electrónico http://buzonciudadano.morelos.gob.mx o comunicarse al tel. 7773292200


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.