Nombre del trámite o servicio: Certificación de Estudios – Duplicado
Clave: SE/CESPA/DRC/001
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Educación
Palacio de Gobierno, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 329-2370, 777 3292376, 777 3292300
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Coordinación Estatal del Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, s/n, Col. Vicente Estrada Cajigal, C.P. 62460, Cuernavaca, Morelos. Al interior del parque Alameda “Luis Donaldo Colosio Murrieta” (antes solidaridad), Morelos Teléfonos 777 5163235, 777 3166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web. www.prepabierta.morelos.sep.gob.mx Departamento Registro y Certificación: Profesional Ejecutivo en Certificación.           ventanilla.cespa@gmail.com
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Boulevard Cuauhnáhuac S/N, Col. Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Mor. (Interior del parque Alameda Luis Donaldo Colosio, antes Solidaridad)
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Es personal, lo realiza el interesado o en caso de estar imposibilitado o estar fuera del país, un familiar directo lo podrá tramitar con carta poder. Siempre y cuando cuente con el debido respaldo académico que sustente su emisión.
Medio de presentación del trámite o servicio. Directamente en las oficinas de la CESPA en ventanilla, el trámite es automatizado, se llena solicitud y se recibe el trámite de forma manual.

Generar cita a través de la página https://ventanilladigital.morelos.gob.mx/


Horario de Atención a la ciudadanía *Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? 5 días hábiles
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Solicitud de servicios con los datos completos y correctos 1
2 Fotografías tamaño infantiles recientes blanco y negro, terminado mate, sin brillo, camisa o blusa blanca, sin retoques, rostro descubierto (sin patilla, barba y bigote), cabello recogido, sin aretes, sin maquillaje, ni collares, y no instantáneas. 2
3 Comprobante de pago de derechos 1
4 Constancia de la clave única de Registro de población (CURP). 1 1
5 Certificado de Terminación de Estudios/copia 1
6 Identificación Vigente con fotografía 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Costo del trámite 1 UMA equivalente a $108.57 pesos. Conforme a la legislación vigente se aplica el efecto de redondeo

Costo :$109.00 (ciento nueve pesos)


* Deberás generar una Póliza de Pago accediendo al sitio web https://www.hacienda.morelos.gob.mx (en la opción Educación->Servicios de Educación de Preparatoria Abierta->Para Estudiantes->Seleccionando el/los servicio(s) a pagar), dicha póliza contiene un número de Línea de Captura único, el cual utilizarás como referencia para pagar mediante alguna de las formas de pago que se te ofrecen: *Pago en línea con tarjeta de débito y/o crédito. *Transferencia electrónica (CLABE Interbancaria). *Pago con cheque o en efectivo mediante depósito bancario en sucursales y socios de cobro autorizados, presentando la póliza de pago. *Pago en los módulos de atención al contribuyente de la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado de Morelos. **Para reimprimir tu Recibo o Comprobante de Pago accede a https://www.hacienda.morelos.gob.mx y selecciona la opción Recibo de Pago, debes introducir el número de línea de captura o código de reimpresión de tu póliza.
Observaciones Adicionales:
El duplicado del certificado de terminación de estudios se emite con los datos del primer documento entregado al usuario, siempre y cuando cuente con el debido respaldo académico que sustente su emisión. En caso de que durante su elaboración se detecte que éste no cuenta con el respaldo académico correspondiente o alguna otra anomalía el responsable de Preparatoria deberá solicitarle al interesado lo establecido en las normas de registro y control para preparatoria abierta apartado V. Numeral 1 6 inciso a).

https://www.hacienda.morelos.gob.mx En esta página se accesa, llenando los campos respectivos obtendrá la póliza de pago correspondiente. El importe del pago total ya incluye los adicionales (impuestos estatales).

“NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible”


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      No Aplica.
Catálogo de Regulaciones:      https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, septiembre 2009 apartado V numeral 6 inciso A; Fracción I inciso E) del Artículo y Artículo *99 Bis. de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos publicada en el Periódico Oficial” Tierra y Libertad” No.4472
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado cuenta con un buzón electrónico http://buzonciudadano.morelos.gob.mx o comunicarse al tel. 7773292200.


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.