Nombre del trámite o servicio: Estudio de Colposcopia y Citologías
Clave: SSM/CAPASAM/12
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777-3 62 23 70
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda N
úm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Tel
éfono: 777 3101438, 777 3187264
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Unidad Administrativa:
Centro de Atenci
ón  para la Salud de la Mujer (CAPASAM)                                   
Domicilio en  Dr. Gustavo Gómez Azcarate Núm. 205, Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos C.P. 62270 Teléfonos: (777) 3-10-14-38           3-18-72-63 01-(800)-7-72-68-72  

Servidor p
úblico responsable: Responsable operativo del CAPASAM

¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Para el estudio de detección de virus de papiloma humano y  citologías (Papanicolaou):  
En todos los Centros de Salud de Servicios de Salud de Morelos.
 

Para el estudio de Colposcopia:
  
  Clínica de Colposcopía UNEME de Cirugía Ambulatoria Jojutla, Libramiento Jojutla Casa Blanca, s/n Jojutla Mor. Tel. (734) 34 213 38  

Centro de Atención  para la Salud de la Mujer (CAPASAM). Domicilio en  Dr. Gustavo Gómez Azcarate Núm  205, Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos C.P. 62270 Teléfonos: 3101438, 3187264 y 018007726872        


Cl
ínica de Colposcopia del Hospital General de Cuautla, “Dr. Mauro Belaunzarán Tapia”, Carretera Federal México-Cuautla Km. 98.2, Col. Miguel Hidalgo, Cuautla, Mor., C.P. 62748 Tel.  (735) 3-53-19-44, Correo electrónico hospital_cuautla@ssm.gob.mx  

Cl
ínica de Colposcopia del Hospital de la Mujer, Paseo Tlahuica Núm. 22 Col. Paracas, Yautepec, Morelos. C.P. 62731. Tel: (735) 3-92-01-76 Correo electrónico: hospital_delamujer@ssm.gob.mx                                                       
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Para el estudio de citologías (Papanicolaou):   Cualquier mujer en el rango de edad de 25 a 34 años.

Para el estudio de detecci
ón de virus de papiloma humano:  
Cualquier mujer en el rango de edad de 35 a 64 a
ños.  


Para el estudio de Colposcop
ia:  
Cualquier mujer a quien en el estudio de Papanicolaou, realizado en alguna de las unidades m
édicas de Servicios de Salud de Morelos, se hayan detectado alteraciones.       
Medio de presentación del trámite o servicio. Para el estudio de citologías o estudio de detección de virus de papiloma humano:  
La persona interesada en realizarse una citología o estudio de detección de virus de papiloma humano debe presentarse en el Centro de Salud que le corresponda para solicitar el servicio.  

Para el estudio de Colposcopía:
  La persona que requiera un estudio de colposcopía debe presentarse en  la Clínica de Colposcopía que le corresponda con la hoja de referencia emitida a través del Centro de Atención Para la Salud de la Mujer.

Horario de Atención a la ciudadanía Para el estudio de citologías o papanicolau: Acorde al horario de atención de cada Centro de Salud. Para el estudio de Colposcopía: Clínica de colposcopia CAPASAM, De lunes a viernes: Turno Matutino: 7:00-14:00 hrs. Turno Vespertino: 14:00-20:00 hrs. Clínica de Colposcopia del Hospital General de Cuernavaca: De lunes a viernes de 7:00: 15:00 hrs. Clínica de Colposcopia del Hospital General de Jojutla: De lunes a viernes de 7:00-15:00 hrs. Clínica de Colposcopia del Hospital General de Cuautla: De lunes a viernes de7:00-15:00 hrs. Clínica de Colposcopia Hospital de la Mujer: De lunes a viernes de 7:00-15:00 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? Inmediato para la valoración y programación de citas.
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
Preferentemente para el estudio de citologías o papanicolau
1 Cartilla de la Mujer 1
2 Identificación 1
Para el estudio de Colposcopía:
1 Solicitud y reporte de Citología Cervical (Papanicolaou) 1
2 Notificación de resultado de Citología Cervical 1
3 Formato de cita a clínica de displasia (cuando existen lesiones sospechosas) 1
4 Cartilla de la Mujer 1
5 Hoja de referencia 1
6 Identificación 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Ninguno


* No aplica
Observaciones Adicionales:
La ausencia de los documentos solicitados para el estudio de citologías o papanicolau NO puede ser la causa para negar la realización del estudio.

La persona que solicite alguno los servicios de Estudios de Citologías, detección de virus del papiloma humano (papanicolau) y Colposcopías debe presentarse bañada y fuera del periodo menstrual.

Los resultados de los estudios de citologías o papapnicolau se entregarán en un lapso de 3 semanas en el Centro de Salud en donde se tomó la muestra.

Los resultados de los estudios de colposcopías se entregarán en un lapso de 1 a 4 semanas dependiendo del tipo de lesión identificado en l aClínica de Colposcopía donde fue realizado el estudio.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Los resultados del estudio se entregarán en un lapso de 1 a 4 semanas, de acuerdo a los Lineamientos del Programa de Prevención Detección, Diagnóstico, Tratamiento, control y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer Cérvico-uterino.
Catálogo de Regulaciones:      https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      1. Norma Oficial Mexicana NOM-014-SSA2-2002, para la Prevención, Detección, Diagnóstico, Tratamiento, Control Y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer Cérvico-uterino.
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.

Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.