Nombre del trámite o servicio: Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, libro y/o apéndices).
Clave: Cuernavaca/SA/ORC1/03
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría del Ayuntamiento
Motolinia Núm. 2 antes 13, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 3295500 ext. 4435 y 5410 y 3 29 44 29
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Oficialía del Registro Civil No. 01.
Motolinía Número 2 antes 13, Cuernavaca, Centro, Morelos 62000. Teléfonos: 3 29 44 77 ó 78  oficial1_cuernavaca2016@hotmail.com
Jefatura de Departamento de Registro de  Matrimonios y/o Divorcios.
Jefe de departamento de Registro de  Matrimonios y/o Divorcios.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Oficialía del Registro Civil No. 03. Blvd. Dr. Lauro Ortega Martínez Km. 1.5 interior Parque Alameda Luís Donaldo Colosio Murrieta, Colonia Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62490. Teléfono 3 17 73 62, e-mail: registrocivil3@cuernavaca.gob.mx
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Toda persona puede pedir testimonio de las actas de Registro Civil, así como de los apuntes y documentos con ellas relacionados, denominado “Apéndice del Acta”,  mismo que forma parte del acta y los oficiales registradores están obligados a expedirlos, excepto en casos prohibidos por la ley. 
Medio de presentación del trámite o servicio. Verbalmente

Horario de Atención a la ciudadanía De 08:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
¿Plazo máximo de resolución? Al día siguiente para trámite ordinario.
Vigencia Por trámite
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Original y/o fotocopias del documento que se va a certificar actualizado o del 2003 a la fecha. 1 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, y libro) 2 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.

Certificación de documento de apéndice. 3 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.


* Oficialía del Registro Civil 01: Caja ubicada en las instalaciones del Ayuntamiento en Calle Motolinía esq. Nezahualcoyotl 2 antes 13, Cuernavaca, Centro, Morelos; C.P. 62000, con un horario de atención al público de 8.00 a 15.00 horas. De lunes a viernes.
Observaciones Adicionales:
• Tendrá que realizar previamente la solicitud del documento a certificar.
• En caso de certificación de apéndice, debe realizarse previamente la búsqueda ante el Archivo Municipal de esta ciudad o en los archivos de la Oficialía Correspondiente.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Cumplir con todos y cada uno de los requisitos.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. Artículos 91 párrafo I y 92. (Publicación 13 de agosto de 2003; Periódico Oficial 4272).

Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca, Morelos para el ejercicio Fiscal del año 2016 artículos 10, numeral 4.3.1.7, apartado 4.3.1.7.1, 4.3.1.7.2, 4.3.1.7.2.2, 4.3.1.7.2.3, 4.3.1.7.2.4, 4.3.1.7.3 y 4.3.1.7.4 (Publicación 16 de diciembre de 2015; Periódico Oficial 5352).

Código Familiar vigente del Estado de Morelos, artículos 428, 429, 434. (Publicación 24 de diciembre de 2014; Periódico Oficial 5236).

Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos. Art.84 fracción III, y 88. (Publicación 26 de diciembre de 2012; Periódico Oficial 5053).

Reglamento del Registro Civil del Estado de Morelos. Artículos 56, 57 y 58. (Publicación 05.SEP.2012; Periódico Oficial 5022).

Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos Art. 46, Fracción. X, 81, 82 y 83. (Publicación 13 de julio de 1998; Periódico Oficial 4272).
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca
Motolinia No. 2, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos
A gente encubierto, teléfono 329-5500 ext. 5440 o 5442, ó al 070
Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx
Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.