Nombre del trámite o servicio: Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, libro y/o apéndices).
Clave: Cuernavaca/SA/ORC3/07
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría del Ayuntamiento
Motolinia Núm. 2 antes 13, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 3295500 ext. 4435 y 5410 y 3 29 44 29
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Oficialía del Registro Civil No. 03.
Blvd. Dr. Lauro Ortega Martínez Km. 1.5 interior Parque Alameda Luís Donaldo Colosio Murrieta, Colonia Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62430. Teléfono 3 17 73 62 y 3 11 69 89
Jefatura de Departamento de Sistemas Informáticos, Documentación y Archivo.
Jefe de Departamento de Sistemas Informáticos, Documentación y Archivo.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Oficialía del Registro Civil No. 01 Motolinía esq. Netzahualcóyotl 2 antes 13, Cuernavaca, Centro, Morelos 62000. Teléfonos: 3 29 44 77 ó 78.
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Toda persona puede pedir testimonio de las actas de Registro Civil, así como de los apuntes y documentos con ellas relacionados, denominado “Apéndice del Acta”,  mismo que forma parte del acta y los oficiales registradores están obligados a expedirlos, excepto en casos prohibidos por la ley.                                                           
Medio de presentación del trámite o servicio. Personal o por escrito.

Horario de Atención a la ciudadanía Horario de entrega y recepción de documentos de 08:00 a 16:30 horas. Horario para realizar tramite de 08:00 a 14:30 horas.
¿Plazo máximo de resolución? Al día siguiente para trámite ordinario.
Vigencia No aplica.
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
CERTIFICACION DE COPIA CERTIFICADA O ACTA
1 Original y/o fotocopias del documento que se va a certificar actualizado. 1 1
CERTIFICACION EN DOCUMENTO DE APENDICE
1 Fotocopias del documento que se va certificar actualizado. 1
CERTIFICACION DEL LIBRO POR PERDIDA, DESTRUCCION O DETERIORO
1 Original del documento que se va a insertar en el número de acta que este perdida, destruida o en deterioro. 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Certificaciones (de actas nacimiento, matrimonio, defunciones, reconocimientos, divorcios, y libro) 2 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.
Certificación de documento de apéndice. 3 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.
Certificación del libro por perdida, destrucción o deterioro 0.5 salarios mínimos generales vigentes más 25% de impuesto adicional.


* Oficialía del Registro Civil 03: Caja ubicada en Blvd. Dr. Lauro Ortega Martínez Km. 1.5 interior Parque Alameda Luís Donaldo Colosio Murrieta, Colonia Vicente Estrada Cajigal, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62430. Lunes a viernes de 8:00 a 14:30 horas.
Observaciones Adicionales:
• Tendrá que realizar previamente la solicitud del documento a certificar.
• En caso de certificación de apéndice, debe realizarse previamente la búsqueda ante el Archivo Municipal de esta ciudad o en los archivos de la Oficialía Correspondiente.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Cumplir con todos y cada uno de los requisitos
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. Artículos 90 párrafo I y 92. Publicada el 13 de agosto de 2003; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4272.
Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca, Morelos para el ejercicio Fiscal del año 2016 artículo 08, numeral 1.8.1.1, artículo 10 apartado 4.3.1.7. Publicada el 16 de diciembre de 2015; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5352.
Código Familiar vigente del Estado de Morelos, artículos 428, 429, 434. Publicado el 06 de septiembre de 2016, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4481.
Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos, artículos 84 fracción III, y 88. Publicado el 26 de diciembre de 2012; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5053.
Reglamento del Registro Civil del Estado de Morelos artículos: 56, 57 y 58. Publicado el 05 de septiembre de 2012; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 5022).
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos Art. 46, Fraccionamiento. X, 81, 82 y 83. Publicado el 13 de julio de 1998; Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4272.
Artículo 41 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, publicada el 19 de diciembre del 2007, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 4577.
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca
Motolinia No. 2, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos
A gente encubierto, teléfono 329-5500 ext. 5440 o 5442, ó al 070
Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx
Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.