Nombre del trámite o servicio: Asesoría en relación a los Programas Federales y Estatales
Clave: Cuernavaca/SDS/DGPS/P01
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Desarrollo Social
Motolinía Núm. 2, Col. Centro C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 329-55-00 Ext. 4402
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Dirección General de Programas Sociales. Dirección de Programas Federales. Avenida Morelos #257, Colonia Centro. C.P. 62000. Centro Histórico. Teléfono: (777) 4-34-95-00. Director de Programas Federales.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Única Sede.
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Todo público en general que viva en el Municipio de Cuernavaca. Personas que se encuentren en situación de pobreza, madres solteras, adultos mayores, etc. Para que puedan adquirir los beneficios y apoyos que otorgan los programas con los que cuentan las diferentes áreas en los tres niveles de gobierno.
Medio de presentación del trámite o servicio. Personal, deberá acudir a las oficinas de la Dirección General de Programas Sociales, para recibir la información necesaria.

Horario de Atención a la ciudadanía En días hábiles de lunes a viernes 08:00 a 15:00 horas.
¿Plazo máximo de resolución? 20 minutos.
Vigencia No aplica.
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
No aplica


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Gratuito


Observaciones Adicionales:
La aplicación o apoyos otorgados de Programas Federales y Estatales están sujetos a disponibilidad de presupuesto autorizado por la Tesorería Municipal.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Acudir a la instancia personalmente.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Artículos 2 inciso e y 9, 10 y 15 del Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social del Ayuntamiento de Cuernavaca, Periódico Oficial 4889 Segunda Sección "Tierra y Libertad", fecha de publicación 11 de mayo de 2011.

Decreto que establece en el Sistema Nacional para la Cruzada contra el Hambre, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 22 de enero de 2013, dispone que los Programas del Gobierno Federal podrán apoyar en la instrumentación de la cruzada contra el hambre, la cual es una estrategia de inclusión y bienestar social. En sus incisos 1, 2, 3, 4 y 5 que establecen las Reglas de Operación de los Programas Federales.

Artículo 41 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos., publicada el 19 de diciembre del 2007, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” número 4577.
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca
Motolinia No. 2, Col. Centro, C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos
A gente encubierto, teléfono 329-5500 ext. 5440 o 5442, ó al 070
Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx
Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.