Nombre del trámite o servicio: Pago de cuota de mantenimiento de lotes, criptas, nichos para cenizas o gavetas verticales.
Clave: Cuernavaca/SIUO/JP/01
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos.
Cuauhtemotzin Núm. 4, Col. Centro C.P. 62000 (Tercer Piso), Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 01 777 329 55 65, 329 55 66 y 329 55 00 Ext. 5569
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Organismo Público Desconcentrado denominado “Inhumaciones Jardines de la Paz” Calle 10 de Abril sin número, Colonia Chipitlán, Cuernavaca, Morelos  C. P. 62070 Teléfonos 312 97 81 y 318 99 48 Correo electrónico: inhumacioneslapaz@hotmail.com Directora del Organismo Público Desconcentrado denominado “Inhumaciones Jardines de la Paz”.
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Única sede.
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Lo puede solicitar el titular de los espacios, un familiar o conocido, que conozca todos los datos básicos como el nombre completo del titular, nombre completo del finado o ubicación completa del lote, cripta, nicho para cenizas o gaveta vertical,para el pago de cuota de mantenimiento.
Medio de presentación del trámite o servicio. Personal (Presentar último recibo de pago por concepto de cuota de mantenimiento anual del espacio).

Horario de Atención a la ciudadanía Lunes a viernes de las 08:00 a las 15:00 horas. Sábado, domingo y días festivos de las 09:00 a las 13:00 horas.
¿Plazo máximo de resolución? Respuesta inmediata.
Vigencia Durante los primeros tres meses del año en curso, para no generar recargos.
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Presentar último recibo de pago por cuota de mantenimiento general anual. 1
2 Presentar copia de credencial de pensionado, jubilado o del INSEN (INAPAM) del titular del espacio (en caso de contar con alguna de éstas) durante los meses de enero y febrero 2016 para la aplicación de descuento de acuerdo a la ley de Ingresos vigente. 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
Nicho para cenizas o gaveta vertical :
2 S.M.G.V. más el 25 % de Impuesto Adicional.
Por cada lote :
4 S.M.G.V. más el 25% de Impuesto Adicional.

S.M.G.V. (Salario Mínimo General Vigente).


* Caja recaudadora ubicada en Calle 10 de Abril s/n Colonia Chipitlán, Cuernavaca, Morelos, Código Postal 62070. Lunes a viernes de las 08:00 a las 15:00 horas. Sábado, domingo y días festivos de las 09:00 a las 13:00 horas.
Observaciones Adicionales:
Para conocer las fechas de descuento a titulares jubilados, pensionados o con credencial del INSEN (INAPAM), llamar al 070 a finales del mes de diciembre, o a principios del mes de enero llamar a las oficinas del panteón : 318-99-48 y 312-97-81.
El pago es anual de acuerdo a la Ley de Ingresos Vigente.
De acuerdo a la Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca 2016, si la cuota de mantenimiento general se paga después de transcurridos los primeros tres meses del año, se genera un recargo del 1.13% mensual.
Los pagos con descuento aplicado por el Tesorero Municipal, deberán ser cubiertos en el área de cajas de la Tesorería Municipal.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      Cumplir con los requisitos que se solicitan.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, artículos 8 y 41, fecha de publicación 19 de diciembre de 2007, en el Periódico Oficial Tierra y Libertad número 4577.

Reglamento de Gobierno y Administración Pública, artículo 134 fracción XXIII, fecha de publicación 26 de diciembre de 2012, en el Periódico Oficial Tierra y Libertad número 5053.

Reglamento de Panteones para el Municipio de Cuernavaca, Morelos, fecha de publicación 21 de octubre de 1998, en el Periódico Oficial Tierra y Libertad número 3944.

Reglamento Interno del Organismo Público Desconcentrado, denominado “Inhumaciones Jardines de la Paz de Cuernavaca, fecha de publicación 24 de marzo de 1999, en el Periódico Oficial Tierra y Libertad número 3972.

Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca, Morelos para el Ejercicio Fiscal del año 2016, Sección Sexta, Artículo 15, numerales 4.3.6.1.4.9 y 4.3.6.1.4.10, de fecha de publicación 16 de diciembre de 2015, en el Periódico Oficial Tierra y Libertad número 5352.
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca
Motolinia No. 2, Col. Centro, Cuernavaca, Morelos
A gente encubierto, teléfono 329-5500 ext. 5440 o 5442, ó al 070
Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx
Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.