Nombre del trámite o servicio: Servicios de Emergencias y Rescates.
Clave: Cuernavaca/SSC/DBRU//B01 |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Secretaría de Seguridad Ciudadana Av. Heroico Colegio Militar Núm. 109, Col. Buena Vista, C.P. 62130, Cuernavaca, Mor. Teléfono: (777) 101-10-26 y 101-10-28 Web: www.cuernavaca.gob.mx
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Dirección
de Bomberos, Rescate y Urgencias Médicas
Director
de Bomberos, Rescate y Urgencias Médicas. Calle
Iguala No. 22, Col. Vista Hermosa, CP. 62290, Cuernavaca, Morelos
Teléfono
(777)312-12-74, 314-37-60 y 310-04-24
E-mail: proteccioncivil_cuernavaca@hotmail.com
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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Es única Sede.
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¿Quién puede presentar el trámite y en que casos?
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Cualquier
ciudadano que requiera hacer uso de éste derecho y solicite el apoyo y/o
auxilio, en caso de emergencias, rescates o contingencias. |
Medio de presentación del trámite o servicio.
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Se puede
realizar de manera personal o a través de una llamada telefónica al número (777)
322-87-53.
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Horario de Atención a la ciudadanía
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Las 24 horas de los 365 días al año.
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¿Plazo máximo de resolución?
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La atención es inmediata. |
Vigencia
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Por evento.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
Despacho de unidades al lugar de la emergencia dependiendo de la magnitud del siniestro.
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
Ley de Protección Civil para el Estado de Morelos.- Artículo 1, 5, 6, 10 fracción V y II; publicada en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No.5224 de fecha 08 de Octubre del 2014.
Reglamento Interior de la Secretaria de Seguridad Ciudadana (Texto Vigente).- Artículos 2, 8 y 14; publicada en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No 5245 de fecha 17 de Diciembre del 2014.
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos.- Artículo 5 fracción I y III, así como Artículo 46 fracción XIII, artículos 113 y 114 publicado en el Periódico Oficial Tierra y Libertad No. 3927 de fecha 15 de julio de 1998, última reforma publicada en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No.5342 de fecha 19 de noviembre de 2015.
Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos.- Artículo 41, fecha de publicación: 19 de diciembre de 2007, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4577.
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QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:
Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Cuernavaca.
Calle Motolinía No. 02 antes 13 esquina Nezahualcoyotl, Colonia Centro; Cuernavaca. Mor; C.P. 62000 Teléfono (777) 329-5500 ext. 5440, 5542 o al 070
Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx
Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx
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