Nombre del trámite o servicio: Capacitación en primeros auxilios.
Clave: Cuernavaca/SSC/DPDC/01
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Seguridad Ciudadana
Av. Heroico Colegio Militar Núm. 109, Col. Buena Vista, C.P. 62130, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: (777) 101-10-26 y 101-10-28
Web: www.cuernavaca.gob.mx
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Dirección de Prevención y Difusión de la Cultura de Protección Civil.
Director de Prevención y Difusión de la Cultura de Protección Civil.
Calle Iguala No. 22, Col. Vista Hermosa, CP. 62290, Cuernavaca, Morelos Teléfono (777)312-12-74, 314-37-60 y 310-04-24 E-mail: proteccioncivil_cuernavaca@hotmail.com
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? Es única sede.
¿Quién puede presentar el trámite y en que casos? Representante de entidades públicas o privadas, entre los que están: planteles escolares, sociedad de padres de familia y la ciudadanía en general que lo requiera.  
Medio de presentación del trámite o servicio. A través de escrito libre u oficio dirigido al Titular de la Dirección General de Protección Civil, solicitando la capacitación.

Horario de Atención a la ciudadanía De lunes a viernes de 8:00 a 15:.00 horas.
¿Plazo máximo de resolución? 72 horas.
Vigencia Lo que dure el curso.
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Escrito libre. 1 1


Costo y forma de determinar el monto:
Área de pago:
20 S.M.G.V + 25 % de impuesto adicional.


* Ubicada en Calle Cuauhtemotzin No. 4, Col. Centro Histórico de Cuernavaca, Morelos CP. 62000 Teléfono: (777) 3-29-55-00 Horario: Lunes a viernes de las 8:00 a 17:00 horas. Sábados de las 8:00 a 13:00 horas.
Observaciones Adicionales:
Se orienta a la persona interesada, se le proporciona el costo del servicio vía telefónica; para agilizar el trámite.


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      N/A
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:      Ley de Protección Civil para el Estado de Morelos.- Artículo 1, 5, 6 y 10 fracción IV; publicada en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No.5224 de fecha 08 de octubre del 2014.
Ley de Ingresos del Municipio de Cuernavaca Morelos para el ejercicio fiscal del año 2016.- Artículo 31, numeral 4.3.22.1.6.1 y el artículo 8 apartado 1.8.1.1; publicación 16 de diciembre de 2015, publicación oficial 5352 Periódico Oficial “Tierra y Libertad”.
Reglamento Interior de la Secretaria de Seguridad Ciudadana (Texto Vigente).- Artículos 2, 8 y 16; publicada en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No 5245 de fecha 17 de diciembre del 2014.
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos.- Artículo 5 fracción I, III y IV, VIII y IX, así como Artículo 46 fracción VIII, artículos 113 y 114 publicado en el Periódico Oficial Tierra y Libertad No. 3927 de fecha 15 de julio de 1998, última reforma publicada en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad” No.5342 de fecha 19 de noviembre de 2015.
Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos.- Articulo 41, fecha de publicación: 19 de diciembre de 2007, Periódico Oficial “Tierra y Libertad” 4577
QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA:      Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Cuernavaca.
Calle Motolinía No. 02 antes 13 esquina Nezahualcoyotl, Colonia Centro; Cuernavaca. Mor; C.P. 62000.
Teléfono (777) 329-5500 ext. 5440, 5542 o al 070
Email: contraloría@cuernavaca.gob.mx
Email: a_genteencubierto@cuernavaca.gob.mx


NOTA IMPORTANTE:

* De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Estatal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de "Quejas" o bien a los correos electrónicos de CEMER, siendo estos: cemer@morelos.gob.mx o cemer.morelos@gmail.com

* De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva de las Dependencias o Entidades que la presentan ante la Comisión.