Nombre del trámite o servicio: Encuesta de servicio. Clave: FCCCM/DOGC/06
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Fideicomiso Centro de Congresos y Convenciones Morelos Autopista Cuernavaca Acapulco Núm. km 112, Col. N/A, Xochitepec, Mor. Teléfono: 391 63 22 y 391 63 23 Correo electrónico: convencionesmorelos.ventas@gmail.com Web: http://centroconvencionesmorelos.com. Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Dirección Comercial. Directora Comercial
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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En ninguna otra
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Cualquier cliente que
haya hecho uso del servicio integral para la realización de eventos que oferta
el Fideicomiso, respecto de la satisfacción con el servicio |
Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Formato (se adjunta para
mejor proveer), vía telefónica, vía electrónica o de manera presencial
Abrir archivo adjunto:
Descargar
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Horario de Atención a la ciudadanía
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De lunes a viernes en un horario que va de las 9:00 a las 17:00 horas.
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¿Plazo máximo de resolución?
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El día de su aplicación |
Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia
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No aplica.
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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No aplica. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
Artículos 1, 2, 18 y 19 fracciones I, XX, XXVIII, 23 fracción XI y 24 fracciones I, II, III y IX, del Reglamento Interior del Fideicomiso Centro de Congresos y Convenciones World Trade Center Morelos, todos ellos relativos al servicio integral que proporcione el recinto.
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PROTESTA CIUDADANA: |
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Comisaría Pública. (777) 391.63.23 Autopista Cuernavaca Acapulco Km 112 Alpuyeca, Xochitepec Morelos, página web: http://contraloria.morelos.gob.mx
Comisaría Pública. (777) 391.63.23 Autopista Cuernavaca Acapulco Km 112 Alpuyeca, Xochitepec Morelos, página web: http://contraloria.morelos.gob.mx |