Nombre del trámite o servicio: Expedición de Reposición de Certificados de Educación Básica
Clave: IEBEM/DRC/04
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Trámite o Servicio: Trámite
Modalidad: |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos
Nueva China Núm. S/N, Col. Lomas de Cortés, C.P. 62240, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: Conmutador (777) 3 17 16 88, 3 17 16 87 y 3 17 07 67
Correo electrónico: direccion.general@iebem.edu.mx
Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Unidad administrativa: Dirección de Planeación Educativa
Responsable del Trámite o Servicio: Jefatura del Departamento de Control Escolar
Teléfonos: 777 317 16 88 ext. 178 y 777 102 01 12
Correo electrónico: haydee.garcia@iebem.edu.mx
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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En ninguna otra.
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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El
interesado, padre o tutor del mismo o cualquier persona que se identifique y
deje copia de su credencial de elector y carta poder simple, en caso de NO ser el interesado que realice el trámite
deberá otorgar
autorización para realizar el trámite.
El trámite se
solicita a petición del interesado en caso de necesitar su certificado de
terminación. |
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Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Formato de
solicitud.el cual se entrega al momento de solicitar el trámite
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Horario de Atención a la ciudadanía
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Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 hrs. Horario de Caja 8:30 a 13:30 hrs. (Por corte de Caja).
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¿Plazo máximo de resolución? 
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Un trámite normal se entrega en 3 días hábiles. 10 días hábiles en caso de inconsistencias con lo solicitado. |
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia 
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No aplica.
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
Documentos que se requieren 
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No.
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Original
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Copia
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Adjunto
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Acta de nacimiento |
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1 |
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Clave única del Registro de Población (CURP) actualizado. |
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1 |
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Antecedente Escolar (copia de certificado, boleta, constancia de estudios o Kardex). |
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1 |
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4 |
Dictamen Jurídico solo si realizo cambios en sus datos personales. |
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1 |
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5 |
Identificación oficial (INE, Pasaporte o Cartilla Militar) del interesado. |
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1 |
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6 |
Carta poder simple cuando tramita una persona diferente al interesado. |
1 |
1 |
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7 |
Identificación oficial (INE, Pasaporte o Cartilla Militar) de la persona que realizará el trámite (en caso de entregar carta poder). |
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1 |
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Costo y forma de determinar el monto: 
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Área de pago:
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Tarifa en pesos 108.57
Tarifa en UMA 1.00
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* Institución Bancaria que se encuentra dentro de las instalaciones del IEBEM (BANORTE) o cualquier sucursal (BANORTE).
Caja de la Subdirección de finanzas del IEBEM. 1er. Piso de la Dirección de Administración.
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Abrir archivo adjunto:
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Vigencia de la línea de captura para realizar el pago
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Observaciones Adicionales:
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NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible.
El horario de caja se restringe debido a los cortes de caja que el área está obligada a realizar. Este trámite lo puede realizar el interesado, padre de familia o tutor, escuelas incorporadas que tengan matriculado al interesado, familiares o tutores de personas radicadas en el extranjero o privadas de su libertad |
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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No aplica |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
De acuerdo con las Normas Específicas de Control Escolar relativas a la Inscripción, Reinscripción, Acreditación, Promoción, Regularización y Certificación en la Educación Básica.
Según lo establecido en la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos, Articulo 99 BIS-1, publicado en el Diario Oficial con fecha 05 de julio de 2006. Actualización valor UMA publicado en el Diario Oficial de la Federación con fecha 10 de enero de 2024 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Comisario Público en el Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos. Nueva China S/N Col. Lomas de Cortes C.P. 62240 Cuernavaca, Morelos. Teléfono (777) 3 17 81 24. Correo electrónico: comisaria@iebem.edu.mx
Comisario Público en el Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos. Nueva China S/N Col. Lomas de Cortes C.P. 62240 Cuernavaca, Morelos. Teléfono (777) 3 17 81 24. Correo electrónico: comisaria@iebem.edu.mx |