Valoración: Valoración Descargar
Nombre del trámite o servicio: Certificado de Terminación de Estudios.
Clave: SE/CESPA/05
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Educación
Casa Morelos, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 329-2370, 777 3292376, 777 3292300
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Coordinación Estatal del Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, km 1.7, Interior parque Alameda “Luis Donaldo Colosio Murrieta” (antes Solidaridad), Col. Bugambilias, C.P. 62429, Cuernavaca, Morelos Teléfonos 7775163235 y 777 3166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web. www.prepaabierta.morelos.gob.mx   Departamento Registro y Certificación: Profesional Ejecutivo en Certificación. ventanilla.cespa@gmail.com
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? *Módulo de trámites y servicios en Cuautla Morelos, ubicado al Interior de la Biblioteca "Abraham Rivera" Calle Capitán Bollas sin Cabeza, Esquina Escoto, Col. Centro, Cuautla. * Módulo de trámites y servicios en Yautepec Morelos, ubicado al Interior de IMSS, Calle Virginia Fábregas s/n, Col. Centro, Yautepec. * Módulo de trámites y servicios en Tlaquiltenango Morelos, ubicado en la Carretera Jojutla-Tlaquitenango k.m. 2.5, Unidad Educativa Tlahuica (Interior del CECATI 100) Col. Centro, Tlaquitenango.* Módulo de trámites y servicios en Miacatlán Morelos, ubicado en Biblioteca “Macaria Than de Rivapalacio” Av. Benito Juárez s/n, Col. Emiliano Zapata, Miacatlán.* CEI en Puente de Ixtla Morelos, ubicado en Carretera Puente de Ixtla – Tehuixtla, Col. Guadalupe Victoria, Puente de Ixtla.* CEI en Alta Vista, ubicado en Calle Otilio Montaño, Col. Alta Vista, Cuernavaca, Morelos. * CEI en Temixco Morelos, ubicado en Av. Salvador Allende s/n, Col. Rubén Jaramillo, Temixco, Centro de Capacitación, ubicado en calle Miguel Hidalgo 204, Cuernavaca Centro, Cuernavaca, Morelos. * e-mail para contacto de los módulos: Cuautla, Yautepec: modulodecespa01@morelos.gob.mx Tlaquiltenango, CEI Temixco, Centro de Capacitación: modulodecespa02@morelos.gob.mx Miacatlán,, CEI Puente de Ixtla, CEI Alta Vista,: modulodecespa03@morelos.gob.mx
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Es personal, lo realizan los estudiantes que acreditaron las 33 asignaturas del Plan de Estudios, en caso de estar imposibilitado o estar fuera del país, un familiar directo lo podrá tramitar con carta poder.
Medio de presentación del trámite o servicio. Personal, en ventanilla, es automatizado y en  los  Módulos de trámites y servicios,  se llena solicitud y se  recibe  el trámite de forma manual.

Derivado a la contingencia sanitaria provocada por el virus COVID-19, los trámites y servicios serán atendidos a través de cita, la cual podrá ser solicitada vía correo electrónico a la dirección servicios@cespa.edu.mx  de acuerdo a los siguientes lineamientos: Semáforo rojo.- No se realizarán trámites y servicios. Semáforo naranja.- Atención en ventanilla previa cita (con un aforo máximo del 25%) Semáforo amarillo.- Atención en ventanilla previa cita (con un aforo máximo del 50%) Semáforo verde.- Atención directa en ventanilla."


Horario de Atención a la ciudadanía Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs., *Módulo de trámites y servicios de Cuautla: los lunes y viernes de 08:00 a 15:00 hrs. * Módulos de trámites y servicios de Yautepec; los martes y jueves de 08:00 a 15:00 hrs. *Módulo de trámites y servicios en Tlaquiltenango: lunes y viernes de 09:00 a 16:00 hrs.* Módulo de trámites y servicios en Miacatlán: los miércoles de 08:00 a 13:00 hrs.* CEI en Puente de Ixtla Morelos, los jueves de 09:00 a 16:00 hrs. * CEI en Altavista Morelos, los martes y viernes de 09:00 a 16:00 hrs.* CEI-CDC Rubén Jaramillo, miércoles de 08:00 a 13:00 hrs. Centro de Capacitación, martes y jueves de 09:00 a 16:00 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? 13 días hábiles tanto en oficina Cuernavaca como en Módulos de trámites y servicios.
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Credencial vigente de Preparatoria Abierta 1 1
2 Historial académico actualizado. 1 1
3 Acta de nacimiento legible 1 1
4 Certificado de Secundaria. 1 1
5 Resolución de Equivalencia o Revalidación de estudios del tipo medio superior, si es el caso. 1 1
6 El documento de Certificación que sirvió como antecedente para la emisión del documento. 1 1
7 CURP 1 1
8 Fotografías tamaño infantil recientes blanco y negro, terminado mate, sin brillo, camisa o blusa blanca, sin retoques, rostro descubierto, cabello recogido, sin aretes ni collares y no instantáneas 4 0
9 Certificado parcial de otra entidad, según el caso. 1 1
Si el interesado está inscrito en el Registro Único para Personas Acreditadas (RUPA) no presentará los documentos de los numerales 3 y 7.


Costo y forma de determinar el monto: Área de pago:
Sin costo.

* No aplica.
Observaciones Adicionales:
El documento de equivalencia original se queda en el expediente. “NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible”


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      No aplica.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:       Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, Septiembre 2009 apartado V. numerales 3, 4, 6 y 27.
PROTESTA CIUDADANA:
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Contraloría interna del Sector Educativo, calle Hidalgo No. 16, segundo piso, interior 204, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca Mor.


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.