Nombre del trámite o servicio: Revisión Académica o Retroalimentación Académica Clave: SE/CESPA/19
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Trámite o Servicio: Trámite
Modalidad: |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Secretaría de Educación Palacio de Gobierno, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor. Teléfono: 777 329-2370, 777 3292376, 777 3292300 Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Coordinación Estatal del Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, s/n, Col. Vicente Estrada Cajigal,
C.P. 62460, Cuernavaca, Morelos. Al interior del parque Alameda “Luis Donaldo
Colosio Murrieta” (antes solidaridad). Teléfonos 7775163235 y
7773166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web.
www.prepaabierta.morelos.sep.gob.mx Departamento Académico: Profesional
Ejecutivo Académico, Correo: patricia.quintana@morelos.gob.mx
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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*Módulo de trámites y servicios en Cuautla,
Morelos, ubicado al Interior de la Biblioteca "Abraham Rivera"
Calle Capitán Bollas sin Cabeza, esquina Escoto, Col. Centro, Cuautla. * Módulo de trámites y servicios en
Yautepec: Calle 5 de mayo #62 Barrio de Santiago, Yautepec, Morelos y calle
Plan de San Luis # 06, Col. Cocoyoc,Yautepec, Mor. *CEI en Puente de Ixtla, Morelos, ubicado
en: Calle Álvaro Obregón s/n, Col. Guadalupe Victoria. *Módulo de trámites y servicios en Temixco:
calle Fco. I. Madero #23, Col. Centro, Temixco, Mor. *Módulo de trámites y servicios en Ciudad
Ayala, Morelos: calle Benito Juárez #2, Col. Centro. *Sede en Centro de Capacitación para los
Trabajadores del Gobierno del Estado, ubicado en calle Miguel Hidalgo #204,
Col. Centro, Cuernavaca, Morelos. *Módulo de trámites y servicios en
Alpuyeca: calle Vicente Guerrero #35 Col. Alpuyeca, Xochitepec.
Correo electrónico para contacto de los
módulos Jojutla, Puente de Ixtla y Alpuyeca: modulo01@cespa.edu.mx, Cuautla,
Ciudad Ayala y Yautepec:
modulo02@cespa.edu.mx, Centro de Capacitación y Temixco: modulodecespa03@morelos.gob.mx
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Revisión
Académica: Estudiantes
Independientes el trámite es personal y de centros de asesoría lo puede
realizar el gestor: cuando el estudiante ya agotó sus tres intentos en
programa extemporáneos o los cuatro en ordinarios, también cuando haya
reprobado en dos ocasiones siempre y cuando cuente con 30 asignaturas
acreditadas.
Retroalimentación Académica:
Para estudiantes independientes el trámite es personal, para estudiantes de centro de asesoría el
Gestor de Centros de asesoría lo puede realizar. La retroalimentación académica
se solicita a partir del primer intento |
Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Con solicitud de examen y que no exceda de tres meses.
Retroalimentación al concluir su examen y que su calificación sea
reprobatoria.
Generar cita a
través de la página https://ventanilladigital.morelos.gob.mx/
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Horario de Atención a la ciudadanía
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**Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.,
*Módulo de trámites y servicios de Cuautla: lunes y viernes de 09:00 a 15:00 hrs.
*Módulo de Trámites y servicios de Yautepec: martes y jueves de 09:00 a 15:00 hrs.
*Módulo de Trámites y Servicios Ciudad Ayala: Miércoles de 9:00 a 15:00 hrs
*CEI en Puente de Ixtla Morelos: martes de 09:00 a 15:00 hrs.
* Módulo de Trámites y Servicios Alpuyeca: lunes y jueves de 9:00 a 15:00 hrs.
*Módulo de Trámites y Servicios Temixco: miércoles de 9:00 a 15:00 hrs.
*Módulo de Trámites y Servicios en Centro de Capacitación: lunes y jueves de 9:00 a 15:00 hrs.
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¿Plazo máximo de resolución?
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Revisión académica: 10 días hábiles. Retroalimentación Académica: en 3 días hábiles |
Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia
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N/A
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Cumplir con los requisitos que se solicitan |
Catálogo de Regulaciones:
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, septiembre 2009, IV. Acreditación, b) Normas, numerales 37 al 44.
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PROTESTA CIUDADANA: |
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado cuenta con un buzón electrónico http://buzonciudadano.morelos.gob.mx o comunicarse al tel. 7773292200
La CESPA cuenta con un buzón en el área de trámites y servicios. La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado cuenta con un buzón electrónico http://buzonciudadano.morelos.gob.mx o comunicarse al tel. 7773292200 |