Valoración: Valoración Descargar
Nombre del trámite o servicio: Certificación de Estudios – Duplicado
Clave: SE/CESPA/DRC/001
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta Secretaría de Educación
Casa Morelos, Segundo Piso Núm. s/n, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777 329-2370, 777 3292376, 777 3292300
Ver ubicación
Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. Coordinación Estatal del Subsistema de Preparatoria Abierta (CESPA) Boulevard Cuauhnáhuac, km 1.7, Interior parque Alameda “Luis Donaldo Colosio Murrieta” (antes Solidaridad), Col. Bugambilias, C.P. 62429, Cuernavaca, Morelos Teléfonos 777 5163235, 777 3166424, Correo: prepabierta@morelos.gob.mx, Página Web. www.prepabierta.morelos.sep.gob.mx Departamento Registro y Certificación: Profesional Ejecutivo en Certificación.                                             ventanilla.cespa@gmail.com
¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio? *Módulo de trámites y servicios en Cuautla Morelos, ubicado al Interior de la Biblioteca "Abraham Rivera" Calle Capitán Bollas sin Cabeza, Esquina Escoto, Col. Centro, Cuautla. * Módulo de trámites y servicios en Yautepec Morelos, ubicado al Interior de IMSS, Calle Virginia Fábregas s/n, Col. Centro, Yautepec. * Módulo de trámites y servicios en Tlaquiltenango Morelos, ubicado en la Carretera Jojutla-Tlaquitenango k.m. 2.5, Unidad Educativa Tlahuica (Interior del CECATI 100) Col. Centro, Tlaquitenango.* Módulo de trámites y servicios en Miacatlán Morelos, ubicado en Biblioteca “Macaria Than de Rivapalacio” Av. Benito Juárez s/n, Col. Emiliano Zapata, Miacatlán.* CEI en Puente de Ixtla Morelos, ubicado en Carretera Puente de Ixtla – Tehuixtla, Col. Guadalupe Victoria, Puente de Ixtla.* CEI en Alta Vista, ubicado en Calle Otilio Montaño, Col. Alta Vista, Cuernavaca, Morelos. * CEI en Temixco Morelos, ubicado en Av. Salvador Allende s/n, Col. Rubén Jaramillo, Temixco, Centro de Capacitación, ubicado en calle Miguel Hidalgo 204, Cuernavaca Centro, Cuernavaca, Morelos. * e-mail para contacto de los módulos: Cuautla, Yautepec: modulodecespa01@morelos.gob.mx Tlaquiltenango, CEI Temixco, Centro de Capacitación: modulodecespa02@morelos.gob.mx Miacatlán,, CEI Puente de Ixtla, CEI Alta Vista,: modulodecespa03@morelos.gob.mx
¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos? Es personal, lo realiza el interesado o en caso de estar imposibilitado o estar fuera del país, un familiar directo lo podrá tramitar con carta poder.

"Derivado a la contingencia sanitaria provocada por el virus COVID-19, los trámites y servicios serán atendidos a través de cita, la cual podrá ser solicitada vía correo electrónico a la dirección servicios@cespa.edu.mx  de acuerdo a los siguientes lineamientos: Semáforo rojo.- No se realizarán trámites y servicios. Semáforo naranja.- Atención en ventanilla previa cita (con un aforo máximo del 25%) Semáforo amarillo.- Atención en ventanilla previa cita (con un aforo máximo del 50%) Semáforo verde.- Atención directa en ventanilla."  
Medio de presentación del trámite o servicio. Directamente en las oficinas de la CESPA en ventanilla, el trámite es automatizado, y en los Módulos de Trámites y Servicios se llena solicitud y se recibe el trámite de forma manual.

Horario de Atención a la ciudadanía Oficina Cuernavaca: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs., *Módulo de trámites y servicios de Cuautla: los lunes y viernes de 08:00 a 15:00 hrs. * Módulos de trámites y servicios de Yautepec; los martes y jueves de 08:00 a 15:00 hrs. *Módulo de trámites y servicios en Tlaquiltenango: lunes y viernes de 09:00 a 16:00 hrs.* Módulo de trámites y servicios en Miacatlán: los miércoles de 08:00 a 13:00 hrs.* CEI en Puente de Ixtla Morelos, los jueves de 09:00 a 16:00 hrs. * CEI en Altavista Morelos, los martes y viernes de 09:00 a 16:00 hrs.* CEI-CDC Rubén Jaramillo, miércoles de 08:00 a 13:00 hrs. Centro de Capacitación, martes y jueves de 09:00 a 16:00 hrs.
¿Plazo máximo de resolución? 5 días hábiles
Vigencia No aplica
Ante el silencio de la autoridad aplica. Afirmativa ficta


Documentos que se requieren
No. Original Copia Adjunto
1 Comprobante de pago de derechos 1
2 Certificado de Terminación de Estudios. 1 1
3 Constancia de la clave única de Registro de población (CURP). 1 1
4 Identificación Vigente. 1 1
5 Acta de Nacimiento legible. “NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible” 1 1
6 Certificado de Secundaria. 1 1
7 fotografías tamaño infantil recientes blanco y negro, terminado mate, sin brillo, camisa o blusa blanca, sin retoques, rostro descubierto (sin patilla, barba y bigote), cabello recogido, sin aretes, sin maquillaje, ni collares, y no instantáneas. 4


Costo y forma de determinar el monto: Área de pago:
Costo del trámite 1 UMA equivalente a $89.62 pesos. Conforme a la legislación vigente se aplica el efecto de redondeo.

* BBVA‐Bancomer, No. de cuenta: 0146284752 a nombre de Gobierno del Estado de Morelos. CLABE Interbancaria: 012543001462847520
Observaciones Adicionales:
El duplicado del certificado de terminación de estudios se emite con los datos del primer documento entregado al usuario, siempre y cuando cuente con el debido respaldo académico que sustente su emisión. En caso de que durante su elaboración se detecte que éste no cuenta con el respaldo académico correspondiente o alguna otra anomalía el responsable de Preparatoria deberá solicitarle al interesado lo establecido en las normas de registro y control para preparatoria abierta apartado V. Numeral 1 6 inciso a). https://www.hacienda.morelos.gob.mx En esta página se accesa, llenando los campos respectivos obtendrá la póliza de pago correspondiente. El importe del pago total ya incluye los adicionales (impuestos estatales). “NO se requiere el acta de nacimiento actualizada o cotejada, siempre que dicho documento sea legible”


CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:      No Aplica.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:       Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta, septiembre 2009 apartado V numeral 6 inciso A y numeral 27; Fracción I inciso E) del Artículo 99 Bis del Capítulo décimo de los Servicios prestados por Instituciones Educativas Privadas de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos.
PROTESTA CIUDADANA:
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
QUEJAS EN EL SERVICIO:      Contraloría interna del Sector Educativo, calle Hidalgo No. 16, segundo piso, interior 204, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca Mor.


NOTA IMPORTANTE:

*De conformidad con el artículo 51, párrafo tercero de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, “los Sujetos Obligados serán los responsables de ingresar y actualizar la información al Registro Estatal o al Registro Municipal, según corresponda. La legalidad y el contenido de la información que inscriban los Sujetos Obligados en los Registros Estatal o Municipal, son de su estricta responsabilidad”.

*De conformidad con los artículos 52, 53 y 54 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios, los Sujetos obligados deben inscribir y mantener actualizada la información de sus trámites y servicios y NO PODRÁN APLICAR TRÁMITES O SERVICIOS ADICIONALES A LOS ESTABLECIDOS EN LOS CATÁLOGOS ESTATAL O MUNICIPALES, NI PODRÁN EXIGIR REQUISITOS ADICIONALES EN FORMA DISTINTA A COMO SE INSCRIBAN EN LOS MISMOS.

*En términos de lo dispuesto por el artículo 67, de la misma Ley en comento, la afirmativa ficta procede cuando las Personas Físicas o Morales que solicitaron algún trámite o servicio ante las Dependencias o Entidades, habiendo cumplido con todos los requisitos Legales en tiempo y forma, no hayan obtenido respuesta alguna en el plazo establecido.