Nombre del trámite o servicio: Servicio de atención médica en la especialidad de Oncología
Clave: SSM/UA/31
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Servicios de Salud de Morelos
Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor.
Teléfono: 777-3 62 23 70
Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/
Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Unidades
Administrativas:
HG de Cuernavaca “Dr. José G. Parres”
Av. Domingo Diez S/N Col.
Lomas de la Selva, Cuernavaca Morelos, C.P. 62270
Teléfonos directos: (777) 3-11-22-62
Correo electrónico:hgcuernavaca.direccion@gmail.com
david.flores@ssm.gob.mx
Servidor
público responsable:
Director del Hospital.
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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En ninguna otra.
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Pacientes que ingresan por urgencias médicas o
referidos por consulta de especialidades o por otras unidades hospitalarias. |
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Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Los pacientes enviados por otra unidad médica
perteneciente a Servicios de Salud de Morelos deberán presentar el Formato de referencia
y contrarreferencia FO-DAM-SAPS-01(Hoja de
Referencia) otorgado por el médico tratante en el que se especifique que tiene una biopsia positiva a cáncer.
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Horario de Atención a la ciudadanía
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De lunes a viernes de 7:00 a 14:00 horas. (excepto días festivos)
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¿Plazo máximo de resolución? 
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Inmediato para la valoración en caso de urgencia médica y programación de cita para la consulta de especialidad. |
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia 
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Válida por el servicio que se solicite (cita).
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
Documentos que se requieren 
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No.
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Original
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Copia
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Adjunto
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Formato de referencia y contrarreferencia (FO-DAM-SAPS-01) con biopsia positiva a cáncer o nota médica del médico tratante del HG de Cuernavaca Dr. Jose G. Parres con diagnóstico confirmado de CA (cáncer). |
1 |
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CURP |
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1 |
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Identificación oficial vigente |
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1 |
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Constancia de No Derecho Habiencia del IMSS |
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1 |
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Constancia de No Derecho Habiencia del ISSSTE |
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1 |
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Hoja de nota de ingreso en caso de provenir del servicio de urgencias médicas. |
1 |
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En las atenciones de primera vez, de acuerdo con la etapa clínica deberán presentar resultados de: Patología: IHQ
Laboratorios: BH,QS,ES,MARCADORES TUMORALES RECIENTES (*SI LOS REQUIERE)
Imagen: Tele de Tórax, USG
TAC tórax – Abdomen (reportes escritos) – pelvis (según sea el caso). Reporte escrito de endoscopia – BIOPSIA.
Todos los pacientes tratados en instituciones externas deben presentar: resumen médico de tratamientos previos con laminillas y bloques de
parafina |
1 |
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Costo y forma de determinar el monto: 
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Área de pago:
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Gratuito para las personas sin seguridad social .
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Abrir archivo adjunto:
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Vigencia de la línea de captura para realizar el pago
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Observaciones Adicionales:
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Una vez otorgada la fecha de citas en el módulo, se deberá acudir a dar de alta al usuario o paciente en el sistema SIEMPRE, en donde se le solicitara los documentos que se encuentran anexados.
*Derivado del oficio número SSM/DG/DPyE/SPyD/DE/2405-02/2023, suscrito por el Dr. Héctor Barón Olivares, Director General de Servicios de Salud de Morelos, mediante el cual se informa que con base en las reformas al artículo 4º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y al artículo 77 Bis 1 de la Ley General de Salud, las cuales ordenan a todas las dependencias y entidades del sector, el ejercicio progresivo del derecho y acceso universal a la salud para las personas sin seguridad social.
Se informa de la prohibición de las cuotas de recuperación por servicios, medicamentos y demás insumos para las personas sin seguridad social, con fundamento en el Decreto por el que se publicaron las Reformas a la Ley General de Salud para ordenar la GRATUIDAD en el Sistema Nacional de Salud.
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Cumplir con los requisitos que se solicitan. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
1. Ley General de Salud vigente. Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones a la Ley General de Salud para regular el Sistema de Salud para el Bienestar, publicado el 29 de mayo del 2023 en el Diario Oficial de la Federación.
2. Estatuto Orgánico del Organismo Público Descentralizado denominado Servicios de Salud de Morelos.
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-62-23-70 ext. 5453
Correo electrónico: calidad.morelos@ssm.gob.mx
Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-14-07-80 (Directo) y 3-14-33-36 ext. 130.
Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-62-23-70 ext. 5453
Correo electrónico: calidad.morelos@ssm.gob.mx
Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel. (777) 3-14-07-80 (Directo) y 3-14-33-36 ext. 130.
Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
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