Nombre del trámite o servicio: Servicio de consulta en la Unidad de Especialidades Médicas para Enfermedades Crónicas UNEME- EC Clave: SSM/UNEME/27
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Servicios de Salud de Morelos Callejon Borda Núm. 3, Col. Centro,, Cuernavaca, Mor. Teléfono: 777-3 62 23 70 Web: http://www.ssm.gob.mx/portal/ Ver ubicación
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Unidad Administrativa:
Subdirección
de Atención Primaria a la Salud de Servicios de Salud de Morelos
Callejón Borda Núm. 3, Col. Centro, Cuernavaca, Mor. C.P. 62000
Teléfono: (777)-3-14-20-95
Servidor público responsable: Coordinador de
Unidades de Especialidades Médicas.
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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UNEME EC Cuernavaca. Av. Gobernadores Esquina Loma Bonita. Colonia Pilancón, Cuernavaca Morelos
Teléfono: (777) 3-72-26-94
Correo electrónico:
unemecronicas.cuernavaca@ssm.gob.mx
UNEME EC Cuautla Av. Circunvalación sin número Colonia Francisco I
Madero, Cuautla Morelos
Teléfono: (735) 3-54-78-06
unemecronicas.cuautla@ssm.gob.mx
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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Cualquier persona que requiera consulta en las Unidades de Especialidades Médicas para Enfermedades Crónicas referidos
de Centros de Salud en el Estado; pacientes que sean referidos por otras
unidades hospitalarias. |
Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Los pacientes enviados
por otra unidad médica perteneciente a Servicios de Salud de Morelos, deberán
presentar el Formato Oficial de Referencia FO/DSSP/SPNA/DPNA/03 (Hoja de Referencia) otorgado por el médico tratante de
su Centro de Salud.
También puede acudir
cualquier ciudadano que se presente de
forma espontánea a solicitar consulta en
las Unidades de Especialidades Médicas
para Enfermedades Crónicas sin
formato de referencia.
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Horario de Atención a la ciudadanía
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08:00 a 16:00 horas
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¿Plazo máximo de resolución?
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Inmediato para la valoración y programación de citas. |
Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia
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No aplica
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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Afirmativa ficta |
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Ninguno. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO:
1. Estatuto Orgánico del Organismo Público Descentralizado Denominado Servicios de Salud de Morelos, publicado en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad”, Número 5214, 6ª. Época, de fecha 03 de septiembre de 2014.
2. NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico.
3. Manual de Procedimientos de Referencia y Contrarreferencia de Pacientes de las Jurisdicciones Sanitarias I Cuernavaca; II Jojutla y III de Cuautla, con fecha octubre 2008.
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PROTESTA CIUDADANA: |
El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos.
Calle Ajusco Número 2 interior 4, Colonia Buena Vista C.P. 62230
Cuernavaca Morelos.
Teléfono (777) 3-10-32-87
Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos, Tel. (777) 314 0780 (Directo) y 314 3336 ext. 130, Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos. Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Comisaria Pública de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Col Centro CP 62000, Cuernavaca, Morelos.
Departamento de Calidad Estatal de Servicios de Salud de Morelos.
Calle Ajusco Número 2 interior 4, Colonia Buena Vista C.P. 62230
Cuernavaca Morelos.
Teléfono (777) 3-10-32-87
Comisario Público de Servicios de Salud de Morelos, Callejón Borda 3, Colonia Centro. C.P. 62000 Cuernavaca, Morelos, Tel. (777) 314 0780 (Directo) y 314 3336 ext. 130, Correo electrónico: contraloria@morelos.gob.mx
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