Nombre del trámite o servicio: Consulta de Acervo Bibliográfico en Sala
Clave: UPEMOR/SA/15
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Trámite o Servicio:
Modalidad: |
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Dependencia u organismo responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta
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Universidad Politécnica del Estado de Morelos.
Blvd. Cuauhnáhuac Núm. 566 , Col. Lomas del Texcal, C.P. 62550., Jiutepec, Mor.
Teléfono: 777 229 35 00
Web: http://www.upemor.edu.mx
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Unidad administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio.
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Unidad Administrativa:
Dirección de Sistemas y Comunicaciones.
Responsable del trámite: Jefe(a)
del Departamento de Biblioteca y Audiovisuales.
correo de
biblioteca: biblioteca@upemor.edu.mx
página web de
la biblioteca UPEMOR: biblioteca.upemor.edu.mx
Tel.: 777
229 35 36
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¿En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite o servicio?
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En ninguna otra oficina.
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¿Quién puede presentar el trámite y en qué casos?
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La Comunidad
Universitaria y Público en General que requiera consultar material
bibliográfico impreso (libros, tesis, revistas) y audiovisual (DVD´s y CD) en
la Sala de Biblioteca.
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Beneficio
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Medio de presentación del trámite o servicio.
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Presencial libre
(por ser una Biblioteca con estantería abierta).
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Horario de Atención a la ciudadanía
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Horario de servicio de la Biblioteca es de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hrs. y sábado de 7:00 a 15:00 hrs.
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¿Plazo máximo de resolución? 
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Inmediato |
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Plazo con el que cuenta la Dependencia u Organismo para prevenir al solicitante, respecto del trámite.
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Plazo para que el solicitante cumpla con la prevención.
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Vigencia 
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Mismo día en horario de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hrs. y sábado de 7:00 a 15:00 hrs.
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Inspección ligada al trámite o servicio.
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Ante el silencio de la autoridad aplica.
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No aplica |
Costo y forma de determinar el monto: 
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Área de pago:
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No aplica
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* No aplica
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Abrir archivo adjunto:
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Vigencia de la línea de captura para realizar el pago
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Observaciones Adicionales:
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1. La consulta del material impreso y audiovisual (DVD, CD) es exclusivo para la comunidad Upemor. dentro de la sala de la Biblioteca.
2. El usuario(a) que mutile, subraye o maltrate cualquier material propiedad de la Biblioteca, se le suspenderán los servicios hasta que devuelva el material en su última edición, debiendo comprometerse, mediante Carta Compromiso, a devolver el material en un plazo no mayor a 30 días naturales a partir de la fecha de vencimiento del préstamo.
3. Los usuarios(as) internas y externas tienen derecho a utilizar los títulos necesarios, sin embargo, no se podrán consultar más de cinco títulos simultáneamente.
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CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO:
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Aplica Negativa Ficta. |
Catálogo de Regulaciones:
https://cemer.morelos.gob.mx/catalogo-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO: 
Reglamento de Biblioteca de la Universidad Politécnica del Estado de Morelos
Artículos 5, 18, 20, 21, 25, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36 y 37.
Fecha de aprobación: 04/06/2015 Por Junta Directiva
Fecha de publicación: 12/08/2015
Periódico Oficial: “Tierra y Libertad” núm. 5316
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PROTESTA CIUDADANA: |
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El solicitante podrá presentar una Protesta Ciudadana a través de una Plataforma Electrónica https://protestaciudadanamorelos.mx/ o presencial en la CEMER, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del trámite o servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con las fracciones V , VI, VII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV, XV, XVI, XVII y XVIII del artículo 52 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos y sus Municipios.
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QUEJAS EN EL SERVICIO:
UPEMOR: Boulevard Cuauhnáhuac # 566, C.P. 62550, Col. Lomas del Texcal Jiutepec, Morelos.
Comisario Público de la Universidad Politécnica del Estado de Morelos, Teléfono (777) 229 35 00 ext. 3516 y al (777) 229 35 16, Horario de lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs.
Secretaría de la Contraloría: contraloria@morelos.gob.mx, Calle Francisco Leyva No.11, Edificio Mina Col. Centro C.P.62000 Cuernavaca, Morelos. Tel: (777) 329 22 00 y 329 23 00 ext. 1937 y 1959.
UPEMOR: Boulevard Cuauhnáhuac # 566, C.P. 62550, Col. Lomas del Texcal Jiutepec, Morelos.
Comisario Público de la Universidad Politécnica del Estado de Morelos, Teléfono (777) 229 35 00 ext. 3516 y al (777) 229 35 16, Horario de lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs.
Secretaría de la Contraloría: contraloria@morelos.gob.mx, Calle Francisco Leyva No.11, Edificio Mina Col. Centro C.P.62000 Cuernavaca, Morelos. Tel: (777) 329 22 00 y 329 23 00 ext. 1937 y 1959.
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